Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,061 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Es war gut und empfehlenswert

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben uns sehr übr Ihre schönen Worte gefreut:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schönes Hotel. Schade das es keine eigenen Parkplätze gibt.

Lieber Gast,
es freut mich, dass wir Sie als Gast bei uns begrüßen durften.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gutes Hotel!

Lieber Herr Werner,
herzlichen Dank für die schöne Rückmeldung:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

In das Hotel wird nicht mehr investiert: Sitzmöbel im Barbereich sind beschädigt, Zimmer sind veraltet und man hat das Gefühl, dass der Teppich lebt. Das WLAN / Internet ist im ganzen Haus eine Katastrophe. Der Fitness- und Saunabereich wurde auf ein Minimum heruntergefahren. Wünschenswert wären hier bspw. Freihanteln und ein Außenbereich für die Saunalandschaft, der nicht nur aus Beton besteht. Das Dampfbad war außer Betrieb.

Lieber Herr Trapp,
im Namen des gesamten Teams möchte ich mich für die schlechten Erfahungen entschuldigen, dieSie während Ihres Aufenthaltes gemacht haben.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservieung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Insgesamt sehr gut. Der Teppich, die Vorhänge und die Möbel könnten erneuert werden. Schade auch, dass nur eine Sauna funktionierte.

Frühstück, Abendessen und Service waren sehr gut. Das Personal war sehr nett und höflich.

Lieber Herr Seidel,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Schön, dass Sie besonders unser Personal hervorheben.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Außenanlage ungepflegt, keine Parkmöglichkeit, Personal unkompetent und nicht freundlich- keine Entschuldigung für falsch gemacht Zusagen! Schlafen ja - aber mehr auch nicht!

Liebe Frau Wagner,
es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Wünschen entsprach.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik annehmen und analysieren werden.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

good value for the money

Dear guest,
thank you for the great review and the 100% for our Dorint An der Kongresshalle Augsburg.
Best regards
Moni Weng
Reservation
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Es hat uns sehr gut gefallen, besonders weil wir mit unserem Hund schön spazieren gehen konnten

Liebe Familie Escher,
wir danken vielmals für diese schöne Bewertung.
Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat:-)
Sie sind uns stets herzlich willkommen!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Toll gelegenes Hotel mit super Anbindung und freundlichem Personal

Lieber Herr Schwenke,
vielen Dank für die schönen Worte.
Es freut mich, dass wir Sie bei uns begrüßen durften.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Renovierungsbedürftig

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihre Bewertungen und Kommentare sind für uns sehr wichtig, um Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Lage, den Zimmern und dem Service nicht zufrieden waren. Wir werden diese Punkte eingehend prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Es freut uns jedoch, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat. Ihre Bewertung der Bar nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis und werden versuchen, auch hier Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine deutlich verbesserte Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
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