Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,558 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Von Außen imposantes, aber in die Jahre gekommenes Gebäude. Innen der typische Dorint Charme, so muss das sein.

Lieber Herr Weiss,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen der typische Dorint Charme gefallen hat. Wir schätzen Ihre Rückmeldung zur äußeren Erscheinung des Gebäudes und nehmen diese ernst, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unser Haus zu verbessern.
Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guter Service, freundliches Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Frühstück. Wir bedauern, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anregungen, frische Vollmilch sowie frische Brötchen anzubieten, nehmen wir gerne auf. Wir werden prüfen, wie wir unser Angebot in diesen Punkten verbessern können, um unseren Gästen ein noch besseres Frühstückserlebnis zu bieten.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Tolles Hotel, nur Parkplatz momentan weiter entfernt

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir entschuldigen uns für die momentane Situation mit den Parkplätzen und hoffen, dass dies Ihren Aufenthalt nicht allzu sehr beeinträchtigt hat. Wir arbeiten daran, diese Herausforderung so schnell wie möglich zu lösen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Etwas in der Zeit stehengeblieben

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht den gewünschten Erwartungen entsprochen hat und dass der Balkon nicht nutzbar war. Wir bedauern, dass Sie im Voraus nicht über diese Einschränkung informiert wurden und dass unser Team in diesem Moment keine zufriedenstellende Lösung anbieten konnte. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden daran arbeiten, sowohl unsere Kommunikation als auch den Service in solchen Situationen zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir bedauern, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen. Das sieht man von außen, aber auch an der Ausstattung der Zimmer. Die Lage ist gut, da man zu Fuß problemlos ins Zentrum kommt. Ca. 15 Minuten. Parkmöglichkeiten sind katastrophal. Kostenfreier, unbewachter Parkplatz ca. 600m entfernt. Das Gebiet rundrum ist eine riesige Straßenbaustelle. Frühstück war wirklich gut und das komplette Personal überaus freundlich und zuvorkommend. Preis-Leistungsverhältnis war okay.

Lieber Volker,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels und das Frühstück gefallen haben, und dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand des Hotels und die Parkplatzsituation nicht optimal waren. Wir sind uns der aktuellen Straßenbaustelle bewusst und arbeiten daran, die Parkmöglichkeiten zu verbessern. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung der Zimmer nehmen wir ernst und werden sie zur Verbesserung unseres Angebots nutzen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Fortschritten überzeugen zu können!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservation
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Rundum ein gelungener Aufenthalt! Gerne nutzen wir das Hotel bei unserem nächsten Besuch in Augsburg wieder um von dort aus die Stadt zu erkunden.

Lieber Herr Hofmann,
herzlichen Dank für die 100% für unser Dorint An der Kongresshalle Augsburg.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Prima hotel voor een goed verblijf, zowel zakelijk als prive

Dear guest,
Thank you for your positive feedback!
We are pleased to hear that you consider our hotel a great choice for both business and leisure stays. We strive to provide all our guests with a pleasant and comfortable experience. We hope to welcome you back in the future!
Best regards
Moni Weng
Reservation
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Lieber Gast,
vielen Dank für die Zeit und Mühe uns eine Bewertung abzugeben.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Perfect for a one night stay to relax and enjoy a great room and outstanding setvice

Dear guest,
thank you for your wonderful feedback!
We're thrilled to hear that you found our hotel perfect for a one-night stay, allowing you to relax and enjoy a great room along with outstanding service. Your kind words motivate us to continue providing excellent experiences for our guests. We hope to welcome you back soon!
Best regards
Moni Weng
Reservation
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