Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 11,908 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Dringender Handlungsbedarf bei Housekeeping und Instandhaltung.

Liebe Familie Homberg,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte seien Sie versichert, dass wir allen genannten Punkten intensiv nachgehen.
So ist es unser Ziel unsere Servicequlität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Tolles Hotel mit großartige Zimmer und Aussicht

Lieber Conrad,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut mich, dass wir Sie als Gäste bei uns begrüßen und begeistern konnten.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Witzig durch die Turmform.

Lieber Herr Binninger,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut mich, dass wir Sie als Gäste bei uns
begrüßen durften:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ordentlich, sauber, gern wieder.

Lieber Herr Goerden,
ich danke für die Zeit und Mühe, die Sie sich genommen haben uns eine Bewertung abzugeben.
Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Insgesamt ein Schönes Business Hotel für einen Aufenthalt mit vielen Annehmlichkeiten.

Lieber Volker,
herzlichen Dank für die schöne Rückmeldung.
Schön, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Good location, comfortable rooms at a reasonable price.

Dear Rob,
thank you very much for this good feedback:-)
We're looking forward to welcome you again!
Best regards
Moni Weng
Reservation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Der allgemeine Eindruck war gut, aber der Saunahof draußen war sehr vermüllt und sollte regelmäßig (täglich) gereinigt werden.

Lieber Herr Dr. Theelen,
vielen Dank für die Zeit und Mühe uns ein Feedback zu geben.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt.
Wir werden dem genannten Punkt intensiv nachgehen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr schön!!

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.


Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ich war mit allem super zufrieden und habe mich wohlgefühlt. Was ich sehr Besonderes fand, es war nicht viel Personal da. Jedoch das vorhandene Personal hat sich sehr bemüht, Ihre Gäste zufriedenzustellen. - Ein exzellenter Service ist in Deutschland leider eher die Ausnahme.

Man nimmt die kleinen Abstriche beim Zimmer gerne in Kauf. Dies ist auf die Tatsache zurückzuführen, dass die Zimmer bereits in die Jahre gekommen sind.
Das Bad ist sehr geräumig und bietet viele Ablageflächen. Ich fand es toll, dass es im Bad einen Vergrößerungsspiegel gibt. Aufgrund des vorhandenen Heizkörpers war die Temperatur angenehm.
Was ärgerlich war, dass es keine wirklichen Parkmöglichkeiten gibt. Das angrenzende Parkhaus ist seit eineinhalb Jahren geschlossen. Wir hatten ein zweitägiges Event besucht, bei dem über 2000 Menschen waren. Das Parken war eine Herausforderung, die ich auch als Ärgernis für die Bewohner ansehe. Das ist definitiv verbesserungswürdig.

Lieber Franchois,
herzlichen Dank für das ausführliche Feedback.
Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie besonders unser Personal so positiv hervorheben:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wlan brach zwischendurch teilweise ab

Lieber Gast,
ich danke für Ihre Zeit und Mühe, die Sie sich genommen haben uns eine Bewertung zu geben.
Bitte beachten Sie, dass wir zwei verschiedene Wlans anbieten. Eventuell sollten hier beide ausprobiert werden,
da manche Geräte eines bevorzugen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
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