Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,063 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gute und interessante Lage

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

An und für sich ein gutes Hotel. Aber keine Parkplätze und Renovierung wäre wünschenswert

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Hotel im Allgemeinen als gut empfunden haben.

Wir verstehen, dass die Verfügbarkeit von Parkplätzen wichtig ist und bedauern, dass wir in dieser Hinsicht nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten.

Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden.
Seien Sie versichert, dass wir bereits, mit allen Mitteln, an einer Lösung, zur Parkplatzsituation, arbeiten.
Aktuell bieten wir, als Alternative, die öffentlichen Parkplätze der Erhard-Wunderlich-Sporthalle an.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!


Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Voll okay. Unschlagbare Lage für den Kongress nebenan

Liebe Charlotte,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gutes Hotel um einen Kongress zu besuchen

Liebe Frau Hafenrichter,
ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben.
Vielen Dank dafür!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schönes, modernes Hotel mit tollem Ausblick. Beim Frühstück blieben keine Wünsche offen, auch mit Laktoseintoleranz.

Liebe Violetta,
es freut mich, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein Aufenthalt in Ihrem Haus ist immer eine Reise in die Vergangenheit, da ich bereits vor 40 Jahren im Hotelturm gearbeitet habe. Damals noch in einem anderen Konzern. Um eine Frage vorweg zu nehmen. Das Restaurant befand sich damals in der Tat in der 35. Etage.
Ihr Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend und kompetent. Kleine Kritiken nehmen sie gerne an. Z. B. sollte bei Gerichten mit Scampis ein Teller separat für die Schalen bereitgestellt werden und gegebenenfalls eine „Fingerbowl“.
Schade ist, dass Suiten nicht zur Seite der Innenstadt, sondern auf die Bauruine „Parkahaus“ gelegen sind.
Dennoch fast „volle“ Punktzahl. Der nächste Aufenthalt in Ihrem Hause ist bereits geplant. Wir möchten unseren 28. Hochzeitstag bei Ihnen verbringen.
Auch wenn ich seit 30 Jahren nicht mehr im Hotelfach tätig bin, sende ich Ihnen kollegiale Grüße
Ihr
Andreas M. Siegel

Lieber Herr Siegel,
vielen Dank für Ihr herzliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Dorint An der Kongresshalle Augsburg! Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass unser Personal Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet hat. Ihre Anregungen bezüglich der Gerichte mit Scampis nehmen wir gerne auf und werden sicherstellen, dass zukünftig ein separater Teller für die Schalen bereitgestellt wird, sowie gegebenenfalls eine "Fingerbowl" angeboten wird.
Es tut mir leid zu hören, dass die Lage der Suiten nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen und uns bemühen, Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Es ist wunderbar zu hören, dass Sie bereits Ihren nächsten Aufenthalt bei uns planen, um Ihren 28. Hochzeitstag zu feiern! Wir werden sicherstellen, dass Ihr Jubiläum zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
Ich danke Ihnen auch für Ihre kollegialen Grüße und freue mich darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gut. Nur der Außenbereich könnte etwas mehr gepflegt werden.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Ja, das verstehe ich. Eine gepflegte Außenanlage kann wirklich den Gesamteindruck eines Ortes verbessern.
Wir sind diesbezüglich stets sehr bemüht.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr toller und freundlicher Service, das Hotel ist gut ausgestattet und hat eine gute Lage in Richtung Innenstadt.

Liebe Frau Kueck,
wir danken ganz herzlich für das tolle Feedback:-)
Schön, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

von außen durch die Garage ein bischen abgeschreckt, aber dann voll zufrieden

Lieber Richard,
also könnte das bedeuten, dass das Hotel von außen vielleicht nicht den besten ersten Eindruck gemacht hat, vielleicht wegen der Garage oder der äußeren Erscheinung, aber dann hat sich deine Meinung verbessert, als du drinnen warst und die Erfahrung genossen hast. Es ist großartig zu hören, dass das Hotel dich letztendlich zufriedenstellen konnte!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr angenehm!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung:-)
Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
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