Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,240 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und das sieht man vor allem an der Zimmerausstattung. Aber der Service und das Personal sind sehr gut und aussergewöhnlich freundlich!!!!

Liebe Familie Sturm,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich zu hören, dass Sie mit dem Service und dem Personal des Hotels sehr zufrieden sind. Ein freundlicher und aufmerksamer Service kann einen Aufenthalt trotz veralteter Zimmerausstattung sehr angenehm gestalten.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Etwas in die Jahre gekommen ... sauber sehr freundlich und zuvorkommend bedient worden

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sauber, gut gelegen, Service am Empfang sehr freundlich, der Küchenchef knorrig, Zimmer gepflegt

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut mich, dass wir Sie als Gäste bei uns begrüßen durften.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Runtergekommen, kaputt gespart, zerlebte Zimmer, keine Rennovierungen

Lieber Gast,
ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben,
Sie von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Overall I had a wonderful stay, beautiful room, impressive architecture and great reception staff.

Dear guest,
thank you very much for the 100% for our Dorint An der Kogreshalle Augsburg.
We're very happy about it.
Best regards
Moni Weng
Reservation
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Es war gut und empfehlenswert

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben uns sehr übr Ihre schönen Worte gefreut:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schönes Hotel. Schade das es keine eigenen Parkplätze gibt.

Lieber Gast,
es freut mich, dass wir Sie als Gast bei uns begrüßen durften.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gutes Hotel!

Lieber Herr Werner,
herzlichen Dank für die schöne Rückmeldung:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

In das Hotel wird nicht mehr investiert: Sitzmöbel im Barbereich sind beschädigt, Zimmer sind veraltet und man hat das Gefühl, dass der Teppich lebt. Das WLAN / Internet ist im ganzen Haus eine Katastrophe. Der Fitness- und Saunabereich wurde auf ein Minimum heruntergefahren. Wünschenswert wären hier bspw. Freihanteln und ein Außenbereich für die Saunalandschaft, der nicht nur aus Beton besteht. Das Dampfbad war außer Betrieb.

Lieber Herr Trapp,
im Namen des gesamten Teams möchte ich mich für die schlechten Erfahungen entschuldigen, dieSie während Ihres Aufenthaltes gemacht haben.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservieung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Insgesamt sehr gut. Der Teppich, die Vorhänge und die Möbel könnten erneuert werden. Schade auch, dass nur eine Sauna funktionierte.

Frühstück, Abendessen und Service waren sehr gut. Das Personal war sehr nett und höflich.

Lieber Herr Seidel,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Schön, dass Sie besonders unser Personal hervorheben.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
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