Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,242 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Von einem 4*-Hotel hätte ich mehr erwartet.

Lieber Gast,
es tut mir leid, dass Ihre Erwartungen an das Hotel nicht erfüllt wurden.
Wir würden uns dennoch über eine zweite Chance freuen, Sie von unserem Haus zu übrzeugen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein sehr schönes Hotel

Lieber Gast,
es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohl so gefühlt haben:-)
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ok, Service sehr bemüht!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich hoffe, Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schöner Aufenthalt und wir kommen gerne wieder

Lieber Tobias,
vielen lieben Dank für die 100% für unser Dorint An der Kongresshalle Augsburg.
Sie sind uns stets herzlich willkommen:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles super ausser die Parkmöglichkeit, direkt im Hause eingene parkplatzt wäre besser und sicher. Der Preis für den Früstückt muss anders kalkuliert , es ist einfach zu teuer!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Parkmöglichkeiten und des Preises für das Frühstück berücksichtigen und überprüfen, ob Verbesserungen möglich sind. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Für die Konferenz war es eine Option, aber leider lies die Sauberkeit zu wünschen übrig.

Lieber Gast,
das Hotel bedauert, dass die Sauberkeit während der Konferenz zu wünschen übrig ließ. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten und stellen sicher, dass unsere Reinigungsdienste verbessert werden, um zukünftige Gäste zufrieden zu stellen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Personal sehr freunbdlich, leider wurden Zusagen wie Zimmerreinigung nicht eingehalten, Spa-Bereich zu 50% defekt, wenige Informationen auf der Webseite

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass einige Zusagen nicht eingehalten wurden. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Kommentare an das entsprechende Personal weitergeleitet werden, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir entschuldigen uns für sämtliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Vielen Dank für Ihre ehrlichen Bewertung, Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr enttäuschend bei dem Preis

Lieber Gast,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Wir sind davon überzeugt, unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und es ist beständig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und stellen sicher, dass wir uns verbessern, um zukünftigen Kunden eine bessere Erfahrung zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/05/2024)
Date of experience: 05/2024

In der 11. Etage nur sehr schwacher WLAN-Empfang, schade!!!
Minuspunkt.

Lieber Herr Thiel,
es tut uns leid zu hören, dass es in der 11. Etage nur einen sehr schwachen WLAN-Empfang gibt. Wir sind uns sicher, dieses Problem zu lösen und hoffen, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Interessantes Gebäude, Zimmer gut, ganzer Eindruck positiv

Lieber Gast,
ich freue mich zu hören, dass Ihnen das Gebäude und die Zimmer gefallen haben und Sie insgesamt einen positiven Eindruck hatten. Wenn es noch etwas gibt, das ich für Sie tun kann, lassen Sie es mich bitte wissen. Danke für diese Rückmeldung!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
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