Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,242 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Prachtig hotel in een aantrekkelijke stad. Aparte hoogbouw. Niet voor mensen met hoogtevrees.

Dear guest,
thank you for your feedback.
We're looking forward to welcome you again.
Best regards
Moni Weng
Reservation
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Insgesamt gut, bitte Kaffee auffüllen und Bett machen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir stellen sicher, dass Ihr Kaffee immer aufgefüllt wird, und das Bett täglich gemacht wird.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Ab sofort unser Stamm Hotel für Augsburg, gerne auch eine Dorint Karte für eventuell andere besuche.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Interesse an unserer Dorint Card. Wir freuen uns, dass Sie unser Stammhotel in Augsburg geworden sind und möchten Ihnen gerne die Vorteile einer Dorint Card näher bringen. Mit der Dorint Card genießen Sie zahlreiche exklusive Vorteile und Rabatte in unseren Hotels sowie bei unseren Partnern. Für weitere Informationen zur Dorint Card und zur Anmeldung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem zukünftigen Besuch in anderen Dorint Hotels begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und darauf, Sie bald wieder bei uns in Augsburg begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Braucht ein Update


ChatGPT
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Ihre Bewertung hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, insbesondere die Sauberkeit und den Service. Ihre Anmerkung zu den Silberfischen im Bad und dem Verhalten unserer Mitarbeiter ist uns sehr wichtig und wird intern besprochen.

Wir bedauern, dass Sie unser Frühstück, Restaurant, Bar und den Konferenzbereich nicht nutzen konnten und dass das WLAN nicht Ihren Anforderungen entsprach. Wir werden daran arbeiten, diese Bereiche zu verbessern.

Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihnen bei einem zukünftigen Besuch eine bessere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Man sieht dem Gebäude und dem Interieur an das es nicht mehr taufrisch ist, allerdings ist das Preis Leistungsverhältnis gut. Das große Frühstücksangebot ist zudem auch hervorragend.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage auszufüllen und Ihr positives Feedback mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Ihnen unser Preis-Leistungs-Verhältnis und das große Frühstücksangebot gefallen haben. Besonders Ihre Bewertung unseres freundlichen und zuvorkommenden Personals ist für uns sehr erfreulich.

Ihre Anmerkungen zu den Renovierungsbedarfen (z.B. Teppich) und zur Sauberkeit haben wir zur Kenntnis genommen und werden daran arbeiten, diese Bereiche zu verbessern.

Es freut uns auch, dass Sie die Lage des Hotels und die Nähe zum Park als positiv empfunden haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schöne Lage, große Zimmer m Blick ins Grüne. Großzügige lobby. Spa & Frühstück schlecht. Insgesamt etwas in die Jahre gekommen, Preis dafür aber OK!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage auszufüllen und Ihre Eindrücke zu teilen.

Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die großzügigen Zimmer mit Blick ins Grüne und die Lobby gefallen haben. Auch Ihre positive Bewertung unseres Services schätzen wir sehr.

Ihre Anmerkungen zum Spa und Frühstück bedauern wir und nehmen sie sehr ernst. Wir werden die Qualität des Frühstücks und den Zustand unseres Spa-Bereichs überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Die Hinweise zu den Brötchen und der Käseauswahl werden wir umgehend weiterleiten.

Es freut uns, dass Sie insgesamt mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und die Zimmer als gut bewertet haben.

Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir waren super zufriedenen mit der Unterkunft, wurden freundlich empfangen, das Zimmer war geräumig und sehr sauber. Beim Frühstück waren keine Wünsche offen geblieben. Das Gebäck hatte leider keine gute Qualität

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage auszufüllen und Ihr positives Feedback zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Besonders freut uns Ihr Lob über den freundlichen Empfang, das geräumige und saubere Zimmer sowie das Frühstück, bei dem keine Wünsche offenblieben. Ihre positive Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der außergewöhnlichen Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Es tut uns leid zu hören, dass das Gebäck beim Frühstück nicht die gewünschte Qualität hatte. Wir werden dies umgehend mit unserem Küchenteam besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.

Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität des WLANs während Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren und werden dies ebenfalls überprüfen.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Wir hatten ein Zimmer im 11. Stock mit einer wunderschönen Aussicht. Das Zimmer war sehr ruhig und gemütlich. Sehr schön angerichtetes Frühstücksbuffet das keine Wünsche offen lässt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr durchweg positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Personal sowie mit der schönen Aussicht und dem gemütlichen Zimmer im 11. Stock zufrieden waren. Es ist großartig zu hören, dass Sie die Ruhe und Gemütlichkeit genossen haben. Auch Ihre lobenden Worte zum Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen ließ, bedanken wir uns herzlich für.

Wir werden sicherstellen, dass Ihre positiven Rückmeldungen an unser Team weitergeleitet werden, um sie zu ermutigen, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des WLAN-Internets während Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Wir werden dieses Feedback nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gut!!

Vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihr Lob für unsere Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service sowie das Frühstück bedeutet uns viel und bestätigt unser Engagement für exzellenten Service.

Es tut uns leid, dass Sie das Restaurant und die Bar nicht genutzt haben, aber wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch die Gelegenheit haben werden, unsere Einrichtungen vollständig zu genießen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ich war bereits zum zweiten Mal vor Ort und komme gerne wieder

Sehr geehrter Herr Wernthaler,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Treue!

Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren und Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihr Lob für unsere Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service ist sehr ermutigend für uns.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des WLAN-Internets während Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Wir werden sicherstellen, dass dieses Feedback an unser Technikteam weitergeleitet wird, um Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr positives Feedback und Ihre Treue.

Mit freundlichen Grüßen,
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