Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,242 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr schönes Haus top gelegen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben. Für ihre freundlichen Worte über unser Haus bedanke ich mich herzlich.
Es freut mich, dass wir Sie, bei uns, willkommen heißen und umsorgen durften.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Dorint an der Kongresshalle Augsburg besuchen.
Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr schönes Haus, optimal gelegen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ideale Lage mit Verbindung zur Altstadt und zum Bahnhof / liegt nahe bei einem Park

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben. Für ihre freundlichen Worte über unser Personal und Frühstück bedanke ich mich herzlich.
Es freut mich, dass wir Sie, bei uns, willkommen heißen und umsorgen durften.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Dorint an der Kongresshalle Augsburg besuchen.
Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schönes gepflegtes Hotel mit gutem Service. Zimmer gross und komfortabel. Blick über die Stadt vom 9. Stock aus sensationell.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Vielen Dank dass Sie unseren Guten Service und die Schöne Aussicht besonder hervorheben

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2024)
Date of experience: 04/2024

In die Jahre gekommen kein Vergleich zu anderen Dorint Hotels

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie das Hotel als "in die Jahre gekommen" empfunden haben.

Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit verschiedenen Aspekten unseres Hotels, einschließlich der Zimmer und des Service, nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind äußerst wichtig für uns, und wir werden sie ernsthaft prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen.

In Bezug auf das Frühstück bedauern wir, dass Sie die Auswahl als zu begrenzt empfunden haben und dass die Präsentation nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.

Wir verstehen, dass Ihr Gesamteindruck von unserem Hotel nicht mit den Standards anderer Dorint Hotels übereinstimmt, und wir werden hart daran arbeiten, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Gäste erfüllen und übertreffen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um zu zeigen, dass wir aus Ihren Kommentaren lernen und unseren Service kontinuierlich verbessern möchten.

Mit freundlichen Grüßen,
Marcel Kempert
Dorint Augsburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir waren zum 18ten mal in Ihrem Hause. Mehr gibt es nicht zu sagen. 👍👍

Sehr geehrte Frau Gros,

es freut mich sehr Sie erneut als Gast begrüßt zu haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese sehr Positive Bewertung zu verfassen.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch, im Dorint an der Kongresshalle Augsburg.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Hotel war für uns ganz toll! Mit seiner interessanten Geschichte, seiner Architektur, der Lage am Rand eines Parks, der wunderbaren Aussicht aus dem Zimmer über Baumkronen hin zur Silhouette der Stadt. Und ganz wichtig war auch, dass sich das Personal in allen Bereichen sehr freundlich engagierte. Danke allen! (Das WLAN klappte im Zimmer bestens, nur im Speisesaal nicht, entweder es lag an unseren Einstellungen oder war Absicht des Hotels, um die Ruhe beim Essen zu gewähren.) Hoffentlich können Sie dieses Hotel noch lange so weiterführen!

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und dass Sie von der interessanten Geschichte, der Architektur und der Lage unseres Hotels begeistert waren.

Wir sind besonders erfreut, dass Sie die wunderbare Aussicht aus Ihrem Zimmer sowie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Personals in allen Bereichen geschätzt haben. Es ist unser Ziel, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es bedeutet uns viel, dass Sie Ihre Erfahrung als so positiv empfunden haben.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Unterstützung. Wir werden unser Bestes tun, um das Hotel weiterhin nach den höchsten Standards zu führen und unseren Gästen weiterhin unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,

Marcel Kempert
Dorint Augsburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Speziell für einen Raucher dank der großen Balkonfläche sehr empfehlenswert. Zudem ist der Blick von höher gelegenen Stockwerken beeindruckend.

Sehr geehrter Herr Penning,

es freut mich sehr Sie erneut als Gast begrüßt zu haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese sehr Positive Bewertung zu verfassen.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch, im Dorint an der Kongresshalle Augsburg.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Leider enttäuschend. Lediglich die teure Aussicht 34 Stock und das nette Personal sind zu empfehlen. Ansonsten leider kein Grund nochmal zu buchen. Fehlende Aufmerksamkeit für Details.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie enttäuscht waren.

Es freut uns zu hören, dass Sie die atemberaubende Aussicht aus unserem 34. Stockwerk und unser freundliches Personal genossen haben. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht zufriedenstellend waren.

Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und der Zustand des Zimmers sind äußerst bedauerlich. Es ist inakzeptabel, dass Sie Flecken auf der Couch und an der Wand gefunden haben und dass einige Bereiche staubig waren. Wir werden sicherstellen, dass unser Reinigungsteam diese Punkte sofort überprüft und verbessert.

Des Weiteren bedauern wir, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise bezüglich der Qualität und des Preises werden ernsthaft geprüft, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen qualitativ hochwertige Speisen zu angemessenen Preisen anbieten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht den Standard erfüllt hat, den wir anstreben, und wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir werden alles tun, um unsere Leistungen zu verbessern und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Mit freundlichen Grüßen,
Marcel Kempert
Dorint Augsburg
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schönes Hotel mit einer top Lage

Liebe Tanja,
herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback:-).
Schön, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
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