Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,064 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wlan brach zwischendurch teilweise ab

Lieber Gast,
ich danke für Ihre Zeit und Mühe, die Sie sich genommen haben uns eine Bewertung zu geben.
Bitte beachten Sie, dass wir zwei verschiedene Wlans anbieten. Eventuell sollten hier beide ausprobiert werden,
da manche Geräte eines bevorzugen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gute Lager, insgesamt hat alles wieder einmal gepasst

Lieber Herr Meusel,
vielen für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut mich, dass wir Sie als Gast bei uns begrüßen durften.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (20/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Für eine kurze Zusammenfassung fand ich den Aufenthalt super in dem Hotel vom Service, Frühstück mit großer Auswahl und das Zimmer alles sauber, super gepflegt

Lieber Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.
Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr gutes Hotel an guter Lage.

Lieber Andre,


vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sanierungsbedürftig und die Küche komplett überdenken, dass Bier schmeckt wenigstens

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir Leid zu hören, dass Sie den Aufenthalt im Restaurant nicht genossen haben.
Dass die Qualität der Zimmer offenbar weit hinter Ihren Vorstellungen lag bedaure ich sehr.
Ebenso danke ich Ihnen für die Möglichkeit der Verbesserung. Das Anliegen habe ich an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden.
Seien Sie versichert, dass wir bereits, mit allen Mitteln, an einer Lösung zur Parkplatzsituation arbeiten.

Aktuell bieten wir, als Alternative, die öffentlichen Parkplätze der Erhard-Wunderlich-Sporthalle an.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gemütliches und freundliches Ambiente

Liebe Frau Rubic,
ich danke Ihnen für diese Bewertung, und hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sauna kalt, 2 Stunden nach Eröffnung und nur 1 Koch und 5 Mitarbeiter für das gesamte Hotel während eines Kongresses.

Lieber Gast,
wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen, und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäussert haben.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise ernst nehmen und im Detail besprechen.
Unsere Sauna öffnet täglich ab 17 Uhr.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Feines Hotel. Sehr freundliche Mitarbeiter

Lieber Herr Kiem,
vielen Dank für die schöne Rückmeldung.
Sie sind uns stets herzlich willkommen!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Seit über einem Jahr keinerlei Fortschritte bei der Parkgaragen Sanierung. Die Gäste bei Minusgraden 600m laufen zu lassen mit Gepäck ist einem Komfortanspruch dieser Liga nicht würdig. Schade, dass man sich mittlerweile als Hotel wohl damit abgefunden hat die Gäste zu vertrösten statt Geld in dir Sanierung der Parkgarage zu investieren.

Lieber Marcel,
leider ist die Garage aus behördlicher Sicht geschlossen worden.
Da wir nur Pächter sind, können wir hier leider keine Vorkehrungen treffen.
Wir danken Ihnen dennoch für die 86% , und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Äußere Erscheinung schlimm. Innen okay. Man merkt, das es ein Hotel ist, das täglichen Wechsel der Besucher hat. Ziemlich in die Jahre gekommen.

Liebe Maria,
ich danke für Ihre Zeit und Mühe uns eine Bewertung abzugeben.
Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
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