Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,246 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Hotel wäre sehr gut zu bewerten, wenn Parkplätze vorhanden wären. Es ist nahezu unmöglich freie Parkplätze in der Umgebung zu bekommen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ich hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Ihre netten Worte über unser Haus habe ich gerne an meine Kollegen weitergegeben.
Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden.
Seien Sie versichert, dass wir bereits, mit allen Mitteln, an einer Lösung, zur Parkplatzsituation, arbeiten.
Aktuell bieten wir, als Alternative, die öffentlichen Parkplätze der Erhard-Wunderlich-Sporthalle an.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gepflegt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben.
Es freut mich, dass wir Sie, bei uns, willkommen heißen und umsorgen durften.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Dorint an der Kongresshalle Augsburg besuchen.
Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr positiv, wohlfühlend, gemütlich, herzluch empfangen

Liebe Ewa,
vielen Dank für Ihre schönen Worte.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Im generall ok, aber hat verbesserungspunkte

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben. Für ihre freundlichen Worte über unser Personal bedanke ich mich herzlich.
Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden. Seien Sie versichert, dass wir bereits, mit allen Mitteln, an einer Lösung, zur Parkplatzsituation, arbeiten.

Aktuell bieten wir, als Alternative, die öffentlichen Parkplätze der Erhard-Wunderlich-Sporthalle an.

Dass der Umgang bezüglich Ihrer Anliegen nicht standardgemäß war tut mir leid. Ich möchte mich im Namen meiner Kollgen bei Ihnen Entschuldigen.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein sehr schönes Hotel, in dem man gerne ein erholsames Wochenende (gerne in Verbindung mit Konzertbesuch) verbringt.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die schönen Worte.
Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Sie sind uns stets herzlich willkommen:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr freundliche Mitsrbeiter

Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals für das schöne Lob:-)
Gerne leite ich die Worte an meine Kollegen weiter!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wieder ein Aufenthalt nach unserem "Gusto" - die Zimmer waren bereits bezugsbereit, sauber und das Personal wie immer freundlich.

Lieber Peter,
herzlichen Dank für die 96% für unser Dorint An der Kongresshalle Augsburg!
Wir haben uns sehr über Ihr Lob gefreut!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Not good at all and i will not do it again even if free.
One day I found my car tire was deflated!!!!!!!!!!? And that day i have my final practical exam. And after I asked reception they said it was not them . If I barked my car in wrong place i think you violated me for that not to deflated my tire.
This is shouldn’t happen any where in the world

Dear Guest,

i am sorry to hear that your tire was deflated.
Please be aware that this can happen at anytime to anyone (in the world), as long as you are parking your car in a public place.
Be assured that our staff would never even touch private property, without your permission.

I am happy that we had you as a guest and hope you will give us another chance.

Best Regards,
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

War zufrieden

Liebe Karin,
vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe uns eine Bewertung abzugeben.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wlan ist während des gesamten Aufenthalts ausgefallen, dies war sehr misslich

Lieber Rudolph,
wir danken für die Zeit und Mühe uns eine Bewertung abzugeben.
Leider gab es in mehreren Teilen in Augsburg einen Wlanausfall.
Wir waren sehr bemüht, die Störung schnellst möglich zu beheben.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
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