Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,558 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Renovierungsbedürftig

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihre Bewertungen und Kommentare sind für uns sehr wichtig, um Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Lage, den Zimmern und dem Service nicht zufrieden waren. Wir werden diese Punkte eingehend prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Es freut uns jedoch, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat. Ihre Bewertung der Bar nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis und werden versuchen, auch hier Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine deutlich verbesserte Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Immer wieder

Lieber Peter,
wir freuen uns, wenn wir sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Perfect place

Dear guest,
thank you for the 100% for our Dorint An der Kongresshalle Augsburg:-)
Best regards
Moni Weng
Reservation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Der Hotelturm ist mit seiner 70 iger Jahre Architektur ein absolutes Highlight!
Und das Zimmer sehr geräumig und mit großem Balkon. Wir kommen gerne wieder

Liebe Frau Maunz,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Sie sind uns stets willkommen:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bitte Geld in die Hand nehmen und zurück zur alten bzw. gewohnten Qualität.
Die Entschuldigung für die Parksituation ist nach fünf Jahren wirklich nur noch Respektlos.

Liebe Familie Berka,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und möchten uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben, entschuldigen. Wir sind uns bewusst, dass die aktuelle Parksituation seit einigen Jahren nicht ideal ist und verstehen Ihren Unmut.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Wir setzen alles daran, in naher Zukunft eine dauerhafte Lösung für die Parkprobleme zu finden. Gleichzeitig möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um die Qualität unserer Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und auf dem gewohnt hohen Niveau zu halten.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung


No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles schön und sehr freundlich! Weiter so!

Lieber Richard,
vielen Dank für die 100% Bewertung für unser Dorint An der Kongresshalle Augsburg.
Wir haben uns sehr darüber gefreut:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein sehr gutes Hotel 👏👍

Liebe Familie Stadler,
vielen Dank für die schönen Worte:-)
Sie sind uns stets herzlich willkommen!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir waren sehr zufrieden, die Zimmer sehr schön und groß mit Balkon. Wir kommen auf jeden Fall wieder. vielen Dank

Liebe Frau Seyler,
wir danken vielmals für Ihre tolle 100% Bewertung:-)
Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Es war ein schöner Aufenthalt, wir haben uns im Hotel wohl gefühlt

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat bei uns.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Äußerlich, durch die Architektur, einen Schreck bekommen. Im Innenbereich habe ich mich aber wohl gefühlt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Haus und unserem Service überzeugen konnten.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
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