Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 11,907 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

ruhige Lage, sehr gutes Frühstück, Parksituation verbesserungswürdig

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut mich, dass wir Sie mit unserem Frühstück begeistern konnten.
Bezüglich der Parksituation hoffen wir auch auf eine baldige Lösung. Leider sind wir nicht der
Eigentümer, und müssen abwarten.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

ein- und auschecken völlig problemlos

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut mich, dass wir Sie bei uns willkommen heißen durften.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

WLAN-Qualität kann verbessert werden. Meine Frau hatte im Zimmer leichte Probleme (auch langsam) und auf dem Balkon war nichts mehr. Ich habe ein mobiles Volumen, da hatte ich kein Problem.

Lieber Gast,
ich danke für Ihr Feedback.
Bitte sprechen Sie uns beim nächsten Aufenthalt gerne an, damit wir Ihnen vor Ort gleich behilflich sein können.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

enttäuscht vom Zustand des Zimmers - ansonsten zufrieden

Lieber Gast,
schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Gerne können Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung auf eine andere Zimmerkategorie ansprechen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

In Summe, ist das Hotel sehr sauber und die Leute sehr nett.

Lieber Gast,
es freut mich, dass wir Sie bei uns willkommen heißen durften:-)
Ich hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Om terug te komen

Dear Guido,
thank you for your nice feedback:)
Best regards
Moni Weng
Reservation
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Geht, für die Sterne okay, aber wenn man eine Suite bucht die bei Buchung in „oberer Etage“ angegeben ist und dann ist es der 3. Stock ist es maximal unbefriedigend.

Lieber Gast,
ich danke für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt beeinträchtigt wurde.
Bitte beachten Sie, dass wir von der 3.-11. Etage jeweils eine Junior Suite haben. Bei Ihrer Buchung wurde keine Etage genannt wurde.
Gerne können Sie bei Ihrer nächsten Reservierung einen Wunsch angeben. Für einen Aufpreis dürfen Sie auch in der 34. Etage wohnen.
Wir freuen uns, wenn Sie uns noch einmal besuchen!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

It was ok for that price, staf is nice, room was big but not soo clean.

Dear guest,
thank you for your feedback.
We're really sorry about the unpleasantries. We'll inform our housekeeper immediately.
Best regards
Moni Weng
Reservation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

WiFI signal is very pour, but better than 4G or 5G. Making phone calls is hard

Dear Ernst,
thank you for your feedback. Nice, that we were able to convince you with our house and service wit 91% :-)
We're talking to our technician about the wifi.
Best regards
Moni Weng
Reservation
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ich habe mich auch noch nach 30 Jahren wohl gefühlt. Auch zu der Zeit war das Personal fantastisch

Liebe Manuela,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Schön, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
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