Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,558 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

-Tolles Hotel.
-Absolut tolle und freundliche Mitarbeitende (von der Rezeption über die Mitarbeitenden im Restaurant bis zur Putzkraft)

Lieber Christoph,
vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles prima.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die 100% für unser Dorint An der Kongresshalle Augsburg.
Es freut mich, dass wir Sie als Gäste begeistern und gewinnen konnten.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Perfekte Lage und gutes Preis/Leistungsverhältnis. Wir waren auf dem 11. Stockwerk und das war traumhaft.

Lieber Gast,
ich danke Ihnen für diese schöne Bewertung, und hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein gutes Hotel in perfekter Lage wenn man im Konferenzzentrum eine Konferenz hat. Ein wenig teuer, aber hoher Standard

Lieber Adam,
ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre gesammelten Eindrückewiederzugeben.
Schön, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Tolles, außergewöhnliches Hotel. Leider mit verfallender Parkgarage. Wir waren trotzdem begeistert, es waren 4 super Tage. Ach ja, euer Personal ist auf Zack und sehr freundlich!
Danke auch für die Möglichkeit unsere Motorräder um die Ecke abzustellen und auch für das Upgrade 34.etage. das war ein absoluter gamechanger!

Lieber Robert,
über Ihre gute Bewertung für unser Haus und unseren Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegben. Es war uns eine Freude zu hören, dass
Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Aufgrund des Turmes würde ich wiederkommen!

Lieber Gast,
vielen Dank für die Zeit und Mühe uns eine Bewertung abzugeben.
Schön, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

siehe oben bei Restaurant.

Lieber Gast,
es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch im Restaurant nicht zufrieden waren. Es ist enttäuschend, wenn die Atmosphäre und das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Gerne leiten wir die Bewertung an unser Restaurant weiter, damit sie die Gelegenheit haben, Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ganz ok, von außen pfui , die Austattung und Lobby und Bar sahen hingegen gut aus, jedoch bräuchten die Zimmer einen neuen Anstrich .

Lieber Herr Goggerle,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Ausstattung und die öffentlichen Bereiche gefallen haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Lage wegen Parknähe schön, toller Ausblick, allerdings sehr laut (Gögginger Straße, Bhf). Insgesamt in die Jahre gekommen, müsste renoviert werden. Völlig überfüllter Frühstücksbereich (überraschenderweise eine riesige Kinder-/Jugendgruppe), daher ungemütlich und laut. Preis nicht angemessen.

Liebe Anna,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für den Lärm von der Gögginger Straße und dem nahe gelegenen Bahnhof. Leider können wir diesen Faktor nicht kontrollieren, da die Lage des Hotels außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir nehmen Ihre Anregungen zur Renovierung des Hotels zur Kenntnis und werden dies mit unserem Managementteam besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid, dass der Frühstücksbereich überfüllt und laut war. Wir entschuldigen uns dafür, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir werden sicherstellen, dass wir in Zukunft besser auf die Planung von Gruppen und Veranstaltungen achten, um eine angenehmere Atmosphäre zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das WLAN hat so gut wie gar nicht funktioniert. Und leider hatte ich auch kein Mobiles Netz. Zum Telefonieren musste ich das Hotel verlassen.

Lieber Gast,
viele Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist wichtig, dass zuverlässiges WLAN und mobile Netzwerke zur Verfügung stellen, damit Gäste jederzeit erreichbar sind. Es tut mir leid zu hören, dass Sie dieses Problem hatten und hoffe, dass es sich in Zukunft verbessert.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
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