Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 11,909 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2023)
Date of experience: 07/2023

PARKPLÄTZE - ein weiterer Besuch mit eigener Parkplatzsuche werde ich nicht machen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben.

Dass die Qualität der Sauberkeit des Zimmers offenbar weit hinter Ihren Vorstellungen lag, bedaure ich sehr und kann mich nur, im Namen des Teams hierfür entschuldigen.
Ich habe dieses Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Ich bedanke mich für die Möglichkeit der Verbesserung.

Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden.
Seien Sie versichert, dass wir bereits, mit allen Mitteln, an einer Lösung, zur Parkplatzsituation, arbeiten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir kommen immer wieder gerne in den Maiskolben und gönnen uns die Suite mit der tollen Aussicht. Alles ist sehr komfortabel und die Ausstattung ist hochwertig. Die Polstermöbel könnten nach und nach neu bezogen werden und kleinere Schönheitsreparaturen durchgeführt werden.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.
Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Gern gebe Ich Ihr Anliegen bezüglich der Speisekarte an den Service weiter.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Dorint ist in di Jahre gekommen. Ich kenne de Hotel nun seit 45 Jahren. aber er hat auch schon ´bessere Zeiten erlebt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben.
Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden. Seien Sie versichert, dass wir bereits, mit allen Mitteln, an einer Lösung, zur Parkplatzsituation, arbeiten.

Dass die Qualität der Sauberkeit des Zimmers icht unserem Standard entsprachen, ich sehr und kann mich nur, im Namen des Teams hierfür entschuldigen.
Ich habe dieses Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Ich bedanke mich für die Möglichkeit der Verbesserung.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

La connexion est assez instable, il faut souvent faire un reset…

Dear Guest,

thank you for your positive feedback.
We are happy to hear, that you enjoyed your stay.

We are looking forward to seeing you again here.

Best Regards,
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

schöner Bau und interessante Architektur - etwas in die Jahre gekommene Ausstattung - toller Blick über Augsburg und den Park - etwas "abseits", was die Altstadt angeht.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir sind immer sehr gerne in den Hotels der DorintGruppe unterwegs. Die Lage vor dem kleinen Park mit dem sehr ansprechenden Biergarten und die Nähe zur Straßenbahnhaltestelle sind perfekt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich, dass Sie erneut bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Great!!!!!!

Dear Guest,

thank you for your positive feedback.
We are happy to hear, that you enjoyed your stay.

We are looking forward to seeing you again here.

Best Regards,
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Die Parkmöglichkeiten lassen sehr zu wünschen übrig.Was machen eigentlich Gäste die Gehprobleme haben?

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben.
Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden.
Seien Sie versichert, dass wir bereits, mit allen Mitteln, an einer Lösung, zur Parkplatzsituation, arbeiten.

Gäste mit Gehbehinderung können an einem ausgewiesenem Parkplatz direkt am Haus parken.

Ihr Anliegen bezüglich der Telefonbesetzung kann ich nicht nachvollziehen, da unsere Rezepton durchgehend besetzt ist.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Es ist ein in die Jahre gekommenes Hotel. Die Sauberkeit ließ leider zu wünschen übrig - auch nach Aufmerksam machen wurde es nicht besser!!! :-(
Das Frühstück und der Service dabei waren gut. Auch der Service in der Bar war gut. Die Rezeption war nett und freundlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben.
Für ihre freundlichen Worte über unser Frühstück und Personal bedanke ich mich herzlich.

Dass die Qualität der Sauberkeit des Zimmers offenbar weit hinter Ihren Vorstellungen lag, bedaure ich sehr und kann mich nur, im Namen des Teams hierfür entschuldigen.
Ich habe dieses Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Ich bedanke mich für die Möglichkeit der Verbesserung.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr schlechte Parkmöglichkeit

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ich hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden.
Auch wir hoffen, dass sich schnell eine Lösung für diese Parksituation ergibt.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
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