Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,246 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gut. Preis-Leistung war in Ordnung. Etwas mehr Flair (in den Suiten) würde nicht schaden, aber das ist natürlich sehr subjektiv.

Liebe Familie Steude,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie sind uns stets herzlich willkommen:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ihr seid eine 10 von 10. wir kommen sehr gerne wieder 💯

Liebe Katrin,
herzlichen Dank für die 100% für unser Dorint An der Kongresshalle:-)
Wir freuen uns sehr, dasswir Sie als Gäste bei uns begrüßen durften.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Zentrale Lage, schöne Umgebung. Gepflegtes Hotel deren Zimmer mittlerweile in die Jahre gekommen sind. Geräumiges Zimmer und freundliches Personal.

Liebe Stephanie,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben. Für ihre freundlichen Worte über unser Haus bedanke ich mich herzlich.
Schön, dass Sie das Personal besonders hervorheben.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Alles war sehr gut , außer Internet wir haben beide benutzt WLAN Versuch aber leider es nicht funktioniert, ich empfehle euch nur WLAN gut su machen

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.


Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gute Lage direkt am Park

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben. Für ihre freundlichen Worte bedanke ich mich herzlich.
Es freut mich, dass wir Sie, bei uns, willkommen heißen und umsorgen durften.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Dorint an der Kongresshalle Augsburg besuchen.
Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir waren zum 18 mal in Ihrem Haus
Das sagt doch alles 👍👍😜

Sehr geehrte Frau Gros,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es freut mich, dass wir Sie erneut willkommen heißen und umsorgen durften.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut, im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Bis auf sehr wenig Informationen siehe Hotelleistungen waren wir zufrieden

Sehr geehrter Herr Schwarz-Bohland,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben. Für ihre freundlichen Worte über unser Haus bedanke ich mich herzlich.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ich habe in meinem gesamten Leben noch nie so eine schlechte Hotelanlage wie diese besucht.
Ich bin mehr als unzufrieden und würde jedem…wirklich JEDEM davon abraten dort ein Zimmer zu buchen.

Sehr geehrter Gast,

es tut mir Leid, dass diese negativen Ereignisse Ihren Aufenthalt so nachhaltig geprägt haben.

Um ein Entgegenkommen unsererseits zu ermöglichen, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@augsburg.dorint.com.

Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So ist es unser Ziel, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Wir haben bereits sehr ausführlich Ihre angesprochenen Punkte besprochen und verbessert. Jeder Ihrer Hinweise war berechtigt und in der Tat so nicht unserem Anspruch an unser Qualitätsmanagement und an uns selber gerecht werdend.
Ich möchte auf diesem Weg in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist mir sehr unangenehm, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Haus machen mussten, besonders weil wir uns als Gastgeber aus tiefstem Herzen verstehen.

Mit besten Grüßen,
Marcel Kempert
Front Office
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr angenehmes Hotel mit herrlichem Ausblick.

Liebe Familie Gsell,
vielen Dank für die tolle Rückmeldung.
Wir haben uns über die 97% für unser Dorint An der Kongresshalle sehr gefreut:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ein sehr schönes Hotel. Wir werden nicht das letzte Mal bei Ihnen zu Gast sein.

Liebe Familie Schobel,
ich möchte mich ganz herzlich für die wunderbaren Zeilen bedanken.
Sie sprechen uns nicht nur ein grosses Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
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