Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,247 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Bis auf das laute Rauschen im Zimmer war ich sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Das laute Rauschen war einer Fensterdichtung geschuldet, welche bereits ersetzt wurde. Ich möchte mich entschuldigen, dass dieser Vorfall Ihnen eine unruhige Nacht bereitet hat.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut, im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Das Frühstück war gut, aber das war das einzig Gute an dem Aufenthalt. Das Restaurant war leider geschlossen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Dass die Qualität der Sauberkeit des Zimmers offenbar weit hinter Ihren Vorstellungen lag, bedaure ich sehr und kann mich nur, im Namen des Teams hierfür entschuldigen.
Ich habe dieses Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Ich bedanke mich für die Möglichkeit der Verbesserung.

Ich hoffe, dass Sie uns dennoch erneut die Chance geben Sie von uns zu überzeugen.

Um ein Entgegenkommen unsererseits zu ermöglichen, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@augsburg.dorint.com.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Parkplatzsituation sehr ungünstig, Dampfsauna war defekt, Wasserschäden an der Decke im Ruhebereich des Wellness, trotzdem waren die Mitarbeitenden sehr freundlich

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre guten Worte zu unserem Service und Personal.

Unser Frühstücksbuffet zeichnet sich besonders durch unsere reiche Auswahl und unsere Live Cooking Insel aus.
Dort werden für Sie Eierspeisen frisch zubereitet. Frischen Filterkaffe, oder Kaffespezialitäten können SIe jederzeit bei unserem Frühstückspersonal erfragen.

Über Ihr Anliegen bezügllich der Wasserflecken im Ruheraum habe ich unsere Haustechnik in Kenntnis gesetzt. Ich möchte mich für diese Möglichkeit der verbesserung bedanken.


Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden. Seien Sie versichert, dass wir bereits, mit allen Mitteln, an einer Lösung zur Parkplatzsituation arbeiten.

Aktuell bieten wir, als Alternative, die öffentlichen Parkplätze der Erhard-Wunderlich-Sporthalle an.



Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

El hotel es muy adecuado para nosotros como base de operaciones en los viajes a Ausgburg. El único problema que tiene el hotel es el parking, ya que por la zona es dificil aparcar y el parking público está a 500 metros del hotel

Dear Guest,

thank you for your positive feedback.
We are happy to hear, that you enjoyed your stay.

We are looking forward to seeing you again here.

Best Regards,
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ich war wieder zufrieden und ich komme immer wieder gerne hier. Das Personal sehr nett und freundlich. Das Zimmer sauber und die Ausstattung auch in Ordnung.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben. Für ihre freundlichen Worte über unser Personal bedanke ich mich herzlich.
Es freut mich, dass wir Sie, bei uns, willkommen heißen und umsorgen durften. Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder, in unserem schönen Dorint an der Kongresshalle Augsburg, besuchen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr angenehmer gepflegter Aufenthalt!!

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.
Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/11/2023)
Date of experience: 11/2023

interessantes Haus, freundlicher Service, leider kein Parkplatz in der Nähe, insgesamt zum Wiederkommen anregend !

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.
Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ein ungewöhnlicher Bau und sehr guter Service

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.
Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Aufenthalt hat meinen Erwartungen entsprochen

Lieber Gast,
herzlichen Dank für das schöne Feedback:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Freundliches Personal.

Lieber Gast,
ich danke für das schöne Lob:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
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