Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 11,915 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Gute Location, Ideal bei Kongressen in Augsburg. Schade, dass man keine Möglichkeit hatte die oberen Stockwerke zwecks Ausblick zu besuchen! :-(

Sehr geehrter Herr Dr. Ludes,
viele Dank für Ihre Rückmeldung.
Sprechen Sie uns gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt darauf an.
Falls keine Tagung im 34. Stockwerk statt findet, gewähren wir Ihnen gerne einen Ausblick von "oben":-).
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Gerne wieder, auch privat

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben.

Den Hinweis der Barkartengestaltung haben wir aufgenommen

Mit besten Grüßen
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Gutes Hotel, großer Mangel kein Parkhaus , keine Ladestation für E-Auto

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut mich, dass Sie die Aspekte wie Zimmerausstattung und Frühstücksbuffet gesonders positv hervorgehoben haben. Das für Ihr Kongress zu wenig Zimmer geblockt waren, geben wir an den Veranstalter als Feedback weiter, sodass dieser beim nächsten mal direkt mehr Zimmer bei uns reserviert. Wir würden uns auch freuen, wenn wir als Gruppe alle Zimmer einbuchen können.
Auch werden wir dem zuständigen Organisator weitergeben, dass die reservierten Parkplätze auf den naheliegendem Parkplatz nicht ausreichend waren. Sie haben recht, die Parksituation ist derzeit alles andere als Vorteilhaft. Wir sind im stetigen Austausch mit der Stadt, dass eine Wideröffnung schnellstmöglichst stattfinden kann.

WIr würden uns freuen, Sie zu einem weiteren Aufenthalt bald bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,
Melanie Wagner
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr freundlicher Empfang, alles Top sauber, es gibt nichts zu bemängeln

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für die wundervolle Bewertung unseres Dorint An der Kongresshalle Augsburg! Es freut mich sehr, dass Sie einen rundum zufriedenen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir hoffen, Sie auch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße nach NRW,
Melanie Wagner
Empfang
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein beeindruckendes Gebäude mit Charakter, tolle Junior Suite, der Ausblick vom trostlosen Balkon auf den noch trostloseren Abrisskomplex neben dem Hotel schmälert den Charme etwas, außerdem könnten die Balkontüren sowie einige der Badarmaturen könnten ein Update gebrauchen… Das Team ist super, vom Empfang bis zur Gastronomie, da gibt es nichts zu verbessern.

Lieber Michael,
vielen Dank für Ihre positive Worte zu unserem Hotel und Team. Ich gabe Ihre Anmerkungen gerne weiter, sodass wir jene Punkte verbessern können. Sie haben recht die Tiefgarage anbei ist kein schöner Anblick, bloß leider gehört diese nicht zum Hotel selbst, weswegen und da die Hände gebunden sind.
Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Beste Grüße,
Melanie Wagner
Empfang
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Das Dorint ist ei Hotel mit angenehmer Atmosphäre

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung unseres Dorint An der Kongresshalle Augsburg.

Beste Grüße,
Melanie Wagner
Front Office
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Guter Lichteinfall

Lieber Gast,
ich danke für Ihre Rückmeldung.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Hotel in guter Lage, angemessenen Zimmern und freundlichem Personal.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir fühlen uns immer sehr wohl, herzlich empfangen und genießen den freundlichen Service

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese tolle Bewertung.
Es freut mich, dass wir, Sie erneut bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.

Wir haben Sie allzeit wieder gern zu Gast.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Hotel wie immer sehr schön, tolles Personal am Empfang. Ohne Garage ist es mit dem Auto nicht so toll, auch wenn der nächste große Parkplatz nur 400 Meter entfernt ist.
Das Zimmer war richtig gut, leider nicht besonders gut gereinigt. Söckchen der Vorgängerin sollten gefunden werden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ich hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Ihre netten Worte über unser Haus habe ich gerne an meine Kollegen weitergegeben.
Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden.
Seien Sie versichert, dass wir bereits, mit allen Mitteln, an einer Lösung, zur Parkplatzsituation, arbeiten.

Ihr Anliegen bezüglich der Sauberkeit des Zimmers habe ich an die Houskeeping-Abteilung weitergeleitet.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
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