Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,246 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

The best hotel ever my only complaint would be the internet doesn’t work that well in the upper floors. But if you go to the lobby it works amazing. The staff was super helpful and sweet, in the Augsburg location they were super accommodating. Great people!

Dear Michelle,
thank you for your great feedback :-)
You are always warmly welcome.
Best regards
Moni Weng
Reservation
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Gutes Personal, unterdurchschnittliche Zimmer (immerhin groß und sauber)

Lieber Florian,
ich danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie besonders unser Personal hervorheben:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

sehr gutes Haus mit katastrophaler Parkplatzsituation

Lieber Gast,
ich danke für Ihre offenen Worte.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Haus überzeugen konnten.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Kongresshotel ohne Parkplätze , sorry geht nicht, als Besucher oder als Aussteller sich in der Innenstadt ein Parkhaus zu suchen, alles in ein Taxi zu verfrachten geht leider nicht.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Zeit und Mühe, die Sie sich gemacht haben uns uns eine Bewertung abzugeben.
Ich gebe Ihnen vollkommen Recht, die Parkplatzsituation ist leider nicht befriedigend. Normalerweise finden
unsere Gäste am 300 m entfernten Parkplatz der Sporthalle noch eine Möglichkeit.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Alles bestens, es gibt nichts zu mekeln. Die Nähe zur Innenstadt und die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel sind super. Auch der gigantisch dchöne Ausblich vom geräumigen Balkon über die ganze Stadt ist ein Traum. Die Betten wunderbar bequem! Einzig die Parksituation ist unterirdisch. Was soll das abgeranzte Parkhaus das einem den ersten Eindruck gleich verdirbt?! Dann muss man über einen halben Kilometer unter Umständen mit dem Koffer und seinen kleinen Rädchen und dem ganzen Gepäck laufen! Oder außen rum noch viel länger. Ein Shuttle ist dem Hotel zu teuer! Echt! Dafpr ist alles andere ausnahmslos allerbestens!!

Lieber Gast,
ich danke für die 100% für unser Dorint An der Kongresshall Augsburg!
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Haus.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Das Hotel ist gut und alles ist in Ordnung.😊 Dass aber jegliche Park-möglichkeit fehlt und ein Rechtsstreit zw. Stadt & Besitzer, so haben wir es verstanden, die Funktion der Garage blockiert, ist nicht akzeptabel und nicht tragbar. Man muss einen Parkplatz suchen, der 5 Minuten entfernt liegt mit einem gruseligen Weg in der Dunkelheit, was man vor allem als Frau als nicht angenehm empfindet. Die Hotelleitung muss sich DRINGEND etwas einfallen lassen, dass man nicht als Aussicht auf eine Garagen-Ruine und einen Bagger schauen muss und nirgends parken kann.☹️

Lieber Gast,
ich danke für Ihre Rückmeldung.
Ich gebe Ihnen vollkommen Recht. Auch wir sind an einer schnellen Lösung sehr interessiert.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

War mal eines der besten Hotels in Augsburg. Sauberkeit und Service hat sehr stark nachgelassen.

Lieber Gast,
wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein sehr schönes Hotel, Tiefgarage - Baustelle.
Toller Ausblick - gute Anbindung an die Straßenbahn Linie 1

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ich freue mich, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein sehr in die Jahre gekommenes Hotel aus den 70er mit dringendem Renovierungsbedarf! Parkgarage gesperrt, sodass wir 10 Min zum geparkten Auto laufen mussten!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben , uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzu geben.
Dass die Qualität der Sauberkeit des Zimmers offenbar weit hinter Ihren Vorstellungen lag, bedaure ich sehr und kann mich nur, im Namen des Teams hierfür entschuldigen.
Ich habe dieses Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Ich bedanke mich für die Möglichkeit der Verbesserung.

Wir hoffen dass Sie uns erneut die Chance geben, Sie von uns zu Überzeugen.
Um ein Entgegenkommen unsererseits zu ermöglichen, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@augsburg.dorint.com.


Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

wwwwwwwwww

Lieber Gast,
vielen Dank für die 79%.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
Back to Top CERTIFICATE what's this?