No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
3 years ago
(28/12/2023)
Date of experience:
12/2023
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(27/12/2023)
Date of experience:
12/2023
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(27/12/2023)
Date of experience:
12/2023
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(26/12/2023)
Date of experience:
12/2023
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
3 years ago
(25/12/2023)
Date of experience:
12/2023
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
3 years ago
(25/12/2023)
Date of experience:
12/2023
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
3 years ago
(23/12/2023)
Date of experience:
12/2023
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(22/12/2023)
Date of experience:
12/2023
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
3 years ago
(22/12/2023)
Date of experience:
12/2023
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(21/12/2023)
Date of experience:
12/2023
Ich habe in meinem gesamten Leben noch nie so eine schlechte Hotelanlage wie diese besucht.
Ich bin mehr als unzufrieden und würde jedem…wirklich JEDEM davon abraten dort ein Zimmer zu buchen.
es tut mir Leid, dass diese negativen Ereignisse Ihren Aufenthalt so nachhaltig geprägt haben.
Um ein Entgegenkommen unsererseits zu ermöglichen, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@augsburg.dorint.com.
Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So ist es unser Ziel, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Wir haben bereits sehr ausführlich Ihre angesprochenen Punkte besprochen und verbessert. Jeder Ihrer Hinweise war berechtigt und in der Tat so nicht unserem Anspruch an unser Qualitätsmanagement und an uns selber gerecht werdend.
Ich möchte auf diesem Weg in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist mir sehr unangenehm, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Haus machen mussten, besonders weil wir uns als Gastgeber aus tiefstem Herzen verstehen.
Mit besten Grüßen,
Marcel Kempert
Front Office