Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,558 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Schöne Zimmer mit tollem Balkon

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.

Eine Kaffemaschine befindet sich in jeder unserer Suiten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

A truly luxurious relaxing stay

Dear Guest,

thank you for your very positive feedback.
We are happy to hear, that you enjoyed your stay.
A professional and friendly appearance is what we aim for thus we are glad that you noticed it.
Thank you for mentioning our excellent breakfast as well!

We are looking forward to seeing you again here in the Dorint an der Kongresshalle Augsburg.

Best Regards,
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Zum Wlan es ging nur oben auf dem Zimmer und nicht unten im Restaurant Bereich

Es war für mich ausreichend, da ich Programm hatte konnte ich das drumherum voM hotel nicht nutzen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Dass das Fenster defekt war bedauern wir sehr.
Ich habe dieses Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Ich bedanke mich für die Möglichkeit der Verbesserung.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Das Hotel hat eine sehr gute Lage. Ich bin Stammgast und komme immer wieder gerne.

Sehr geehrter Herr Bernhard,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich, dass Sie bei uns erneut einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gutes Hotel, sehr netter Empfang. Wir waren zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Eher wie eine Jugendherberge….

Lieber Gast,
haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass wir offenbar hinter Ihren Erwartungen geblieben sind.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ordentlich mit Luft nach oben.

Liebe Frau Schulz,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So ist es unser Ziel,
unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ein im wahrsten Sinne rundum zu empfehlendes Hotel in sehr guter Stadtlage

Liebe Marion,
vielen lieben Dank für die 98% für unser Dorint An der Kongresshalle Augsburg.
Schön, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Super Personal, saubere Zimmer rundherum ein gelungenes Wochenende

Lieber Herr Wiesemann,
wir danken Ihnen für diese tolle Bewertung für unser Dorint An der Kongresshalle Augsburg.-)
Es freut mich, dass wir Sie als Gäste bei uns begrüßen durften.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wertes Dorint-Team, nach unserem letzten Aufenthalt im Dorint vom 3. Dezember hatte ich verschiedene Beanstandungen, vor allem, was die Sauberkeit betraf. Leider habe ich von Ihrer Seite keine Rückmeldung auf unsere Hinweise erhalten. Schade!

Lieber Herr Lutz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass wir dem genannten Punkt intensiv nachgehen.
Ich kann Sie nur um Entschuldigung bitten, und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft eine weitere Chance geben.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
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