Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,262 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Insgesamt sehr guter Eindruck, mit Ausnahme der Parksituation. Hier sollte entweder vom Hotel oder der Stadt Augsburg dringenst eine Lösung gefunden werden.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.
Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ein Hotel zum wohl fühlen das z.B. für eine Städtereise Augsburg eine super Lage hat.

Sehr geehrter Gast,

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut, im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Hotel ist wirklich in die Jahre gekommen!! Als Unternehmer und Führungskraft eines großen Verbandes weiß ich, dass die Lage auf dem Arbeitsmarkt, gerade was Fachpersonal angeht, sehr schwierig ist und kann daher etwas Verständnis aufbringen. Gleichwohl, muss ein Hotel wie das Dorint in Augsburg mehr versuchen die Qualität zu halten. Dies gelingt nur in ganz wenigen Bereichen. Mir ist auch nicht klar, warum das Hotel nicht mit der Kongresshalle ein Agreement schafft, um wenigsten die direkt nebenan liegenden Parkplätze (selbst wenn es nur 10 bis 15 wären) anzumieten um den Gästen eine Alternative zu bieten. Ich denke, dass einige Gäste bestimmt etwas mehr für bezahlt hätten, wenn dies im Angebot gewesen wäre.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben.
Für ihre freundlichen Worte über unser Frühstück und Personal bedanke ich mich herzlich.

Dass die Qualität der Sauberkeit des Zimmers offenbar weit hinter Ihren Vorstellungen lag, bedaure ich sehr und kann mich nur, im Namen des Teams hierfür entschuldigen.
Ich habe ihre weiteren Anliegen, bezüglich der Zimmer an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Ich bedanke mich für die Möglichkeit der Verbesserung.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (29/07/2023)
Date of experience: 07/2023

PARKPLÄTZE - ein weiterer Besuch mit eigener Parkplatzsuche werde ich nicht machen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben.

Dass die Qualität der Sauberkeit des Zimmers offenbar weit hinter Ihren Vorstellungen lag, bedaure ich sehr und kann mich nur, im Namen des Teams hierfür entschuldigen.
Ich habe dieses Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Ich bedanke mich für die Möglichkeit der Verbesserung.

Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden.
Seien Sie versichert, dass wir bereits, mit allen Mitteln, an einer Lösung, zur Parkplatzsituation, arbeiten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir kommen immer wieder gerne in den Maiskolben und gönnen uns die Suite mit der tollen Aussicht. Alles ist sehr komfortabel und die Ausstattung ist hochwertig. Die Polstermöbel könnten nach und nach neu bezogen werden und kleinere Schönheitsreparaturen durchgeführt werden.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.
Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Gern gebe Ich Ihr Anliegen bezüglich der Speisekarte an den Service weiter.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Dorint ist in di Jahre gekommen. Ich kenne de Hotel nun seit 45 Jahren. aber er hat auch schon ´bessere Zeiten erlebt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben.
Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden. Seien Sie versichert, dass wir bereits, mit allen Mitteln, an einer Lösung, zur Parkplatzsituation, arbeiten.

Dass die Qualität der Sauberkeit des Zimmers icht unserem Standard entsprachen, ich sehr und kann mich nur, im Namen des Teams hierfür entschuldigen.
Ich habe dieses Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Ich bedanke mich für die Möglichkeit der Verbesserung.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

La connexion est assez instable, il faut souvent faire un reset…

Dear Guest,

thank you for your positive feedback.
We are happy to hear, that you enjoyed your stay.

We are looking forward to seeing you again here.

Best Regards,
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

schöner Bau und interessante Architektur - etwas in die Jahre gekommene Ausstattung - toller Blick über Augsburg und den Park - etwas "abseits", was die Altstadt angeht.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir sind immer sehr gerne in den Hotels der DorintGruppe unterwegs. Die Lage vor dem kleinen Park mit dem sehr ansprechenden Biergarten und die Nähe zur Straßenbahnhaltestelle sind perfekt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich, dass Sie erneut bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Great!!!!!!

Dear Guest,

thank you for your positive feedback.
We are happy to hear, that you enjoyed your stay.

We are looking forward to seeing you again here.

Best Regards,
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
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