Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,262 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Die Parkmöglichkeiten lassen sehr zu wünschen übrig.Was machen eigentlich Gäste die Gehprobleme haben?

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben.
Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden.
Seien Sie versichert, dass wir bereits, mit allen Mitteln, an einer Lösung, zur Parkplatzsituation, arbeiten.

Gäste mit Gehbehinderung können an einem ausgewiesenem Parkplatz direkt am Haus parken.

Ihr Anliegen bezüglich der Telefonbesetzung kann ich nicht nachvollziehen, da unsere Rezepton durchgehend besetzt ist.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Es ist ein in die Jahre gekommenes Hotel. Die Sauberkeit ließ leider zu wünschen übrig - auch nach Aufmerksam machen wurde es nicht besser!!! :-(
Das Frühstück und der Service dabei waren gut. Auch der Service in der Bar war gut. Die Rezeption war nett und freundlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben.
Für ihre freundlichen Worte über unser Frühstück und Personal bedanke ich mich herzlich.

Dass die Qualität der Sauberkeit des Zimmers offenbar weit hinter Ihren Vorstellungen lag, bedaure ich sehr und kann mich nur, im Namen des Teams hierfür entschuldigen.
Ich habe dieses Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Ich bedanke mich für die Möglichkeit der Verbesserung.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr schlechte Parkmöglichkeit

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ich hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden.
Auch wir hoffen, dass sich schnell eine Lösung für diese Parksituation ergibt.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Excellent hotel

Dear Guest,

thank you for your very positive feedback.
We are happy to hear, that you enjoyed your stay.

We are looking forward to seeing you again here in the Dorint an der Kongresshalle Augsburg.

Best Regards,
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Kongresshotel. Wir würden wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Besonders!

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.
Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gutes Hotel in Stadtnähe.freundliches Personal und ein vorzüglichen Frühstück. TOP

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.
Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Alles gut, komme gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.
Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Innen gut, von außen eher schlimm

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Bräuchte eine Renovierung
Garagensituation unbefriedigend

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ich hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden.
Auch wir hoffen, dass sich schnell eine Lösung für diese Parksituation ergibt.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
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