Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,550 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wie immer - ein Superaufenthalt!

Lieber Peter,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir haben uns sehr über die 97 % gefreut!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/09/2023)
Date of experience: 09/2023

War sehr beeindruckend.

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Rückmeldung für unser Dorint An der Kongresshalle Augsburg!
Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat bei uns:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,
wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wenn die Parkplatzsituation besser wäre, könnten wir den Aufenthalt uneingeschränkt empfehlen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Schön, dass wir Sie mit unserem Haus überzeugen konnten.
Für die Parkplatzsituation ist die Stadt Augsburg und ein privater Eigentümer verantwortlich. Wir hoffen auch auf eine baldige Lösung diesbezüglich.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Super, ich komme wieder, schon gebucht

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die 100% für unser Dorint An der Kongresshalle Augsburg:-)
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Alles gut besonders die Lage.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben.
Es freut mich, dass wir Sie, bei uns, willkommen heißen und umsorgen durften.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Dorint an der Kongresshalle Augsburg besuchen.
Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Der Gesamteindruck ist sehr gut weiter so.
Nachteil ist das Parkhaus ist nicht verfügbar und nach dem Aussehen schon seit Jahren nicht in Betrieb. Das sollte bei der Buchung stehen. PKW muss in der Seitenstraße geparkt werden. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ich hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden.
Auch wir hoffen, dass sich schnell eine Lösung für diese Parksituation ergibt.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Der Service beim Frühstück ist schlechter als mangelhaft. Ich bestellte 2 Spiegeleier. Der unfreundliche Hinweis der "Köchin", "die stehen doch da". Präsentiert wurden vergefertige Eier, die vermutlich schon seit langer Zeit in der Auslage standen, jedenfalls waren diese eiskalt. So etwas hätte man nicht in der billigsten Absteige erwartet. Hier fehlt der Eingriff der Geschätsleitung!! Im Zimmer funktionierte die Spülung in der Toilette nicht. Dauerlauf des Wassers in die Toilette, aber kein Vorrat wenn Spülung erforder ist.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Dass unser Frühstücksservice nicht unserem Standard entsprach, bedaure ich sehr.
Ich habe dieses Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Ich bedanke mich für die Möglichkeit der Verbesserung.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Top mit ein paar Verbesserungsmöglichkeiten

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben. Für ihre freundlichen Worte über unser Personal bedanke ich mich herzlich.

Die Minibar wurde während der Corona Saison, von der Maxi-Bar abgelößt. Diese steht an der Rezeption 24h lang zur Verfügung und erleichtert nicht nur dem Personal, sondern auch den Gästen den Aufenthalt.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

ruhige Lage, sehr gutes Frühstück, Parksituation verbesserungswürdig

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut mich, dass wir Sie mit unserem Frühstück begeistern konnten.
Bezüglich der Parksituation hoffen wir auch auf eine baldige Lösung. Leider sind wir nicht der
Eigentümer, und müssen abwarten.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
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