Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,550 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Das Hotel kann man empfehlen, der Check in Prozess muss verbessert werden

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.

Auf Grund der unerwartet hohen Auslastung, von einem Tag auf den anderen, kam es an diesem Tag zu außerordentlich hohen Wartezeiten. Um die Warte Zeit zu überbücken wurde allen Gästen ein Getränk angeboten.
Wir bitten hierbei um Verständnis. Bitte geben Sie bei Ihrem Nächsten Aufenthalt Ihre Dorint Card an um einen kostenfreien Early Check-in zu erhalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

es ist auf jeden Fall eine Empfehlung wert

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben. Für ihre freundlichen Worte über unser Personal bedanke ich mich herzlich.
Es freut mich, dass wir Sie, bei uns, willkommen heißen und umsorgen durften. Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gut, sauber, freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Befriedigend

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gutes Hotel mit super rundum sorglos Service. Leider kein Parkplatz vor Ort.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ich hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Ihre netten Worte über unser Haus habe ich gerne an meine Kollegen weitergegeben.
Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden.
Seien Sie versichert, dass wir bereits, mit allen Mitteln, an einer Lösung, zur Parkplatzsituation, arbeiten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch, im Dorint an der Kongresshalle Augsburg.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sauber, leise, engagiertes Team, Nähe zur Innenstadt und der Ausblick vom großen Balkon sprechen für das Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ich hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Ihre netten Worte über unser Haus habe ich gerne an meine Kollegen weitergegeben.
Es freut mich, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Tolles Hotel vor allem das Gebäude; Mobiliar, Teppiche etwas in die Jahre gekommen. Man könnte vor allem die Teppichböden in den Fluren und auf den Zimmern mal erneuern.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Hat alles gepasst, Rez. perfekt

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.
Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Für einen Kurzaufenthalt gut

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut mich, dass wir Sie, bei uns, willkommen heißen und umsorgen durften.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Das alte Zimmer und die Silberfische haben den Aufenthalt mit meiner Familie leider unangenehm gemacht.
Bettwäsche roch auch etwas muffig, Aussicht war auf die Baustelle des Parkhauses.
Bei Buchung einer Junior Suite leider sehr enttäuschend!
Für den Preis leider überhaupt nicht angemessen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben.
Es freut mich, dass wir Sie, bei uns, willkommen heißen und umsorgen durften.

Das keine Reaktion bezüglich Ihres Anliegens erfolgte enttäuscht mich etwas, da wir jedem Anliegen nachgehen wollen. Dementsprechend werde ich dies weiterleiten.
Die Garage ist leider auf behördlichem Wege geschlossen wurden und nicht hoteleigen. Daher lässt es sich leider nicht aus der Kulisse entfernen.
Es besteht die Möglichkeit im Voraus einen Wunsch bezüglich der Aussicht zu äußern.
Unsere Junior Suiten auf der 34. Etage bieten Ihnen den Ausblick den Sie offenbar vermissten.
Sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt gern darauf an.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
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