Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,550 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/07/2023)
Date of experience: 07/2023

We used the hotel on our way to our holiday in Slovenia and decided to return on our return trip, because we liked the quiet, the breakfast buffet, etc. My children liked the wellness too, but unfortunately the opening hours are limited. So on our return journey we couldn't use it.

Dear guest,
thank you for your feedback.
We're looking forward to welcome you again:-)
Best regards
Moni Weng
Reservation
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Würden sofort wieder hier buchen

Lieber Gast,
ich danke für die 100% für unser Dorint An der Kongresshalle Augsburg.
Sie sind uns stets herzlich willkommen!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Frühstück, die Größe des Zimmers und die Lage hat es rausgerissen.

Eine Renovierung würde dem Haus gut tun.

Liebe Karen,
vielen Dank für die Zeit und Mühe uns eine Bewertung abzugeben.
Schön, dass Ihnen besonders unser Frühstück gefallen hat.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Hotel,zumindest unsere Suite war sehr sehr abgewohnt und schmutzig. (siehe Bemerkung Sauberkeit).
Ich bin Augsburgerin,und wollte unserer Tochter einen tollen Aufenthalt mit schöner Sicht schenken. Das ging daneben.

Sehr geehrter Gast,

ich kann mich nur im Namen des ganzen Teams entschuldigen.
Dieses Anliegen haben wir detailliert intern ausgewertet und entsprechende Prozesse in die Wege geleitet, um zu vermeiden, dass so eine Situation erneut geschieht.

Gern möchten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine angemessene Entschädigung anbieten.
Bitte melden Sie sich hierzu, falls noch nicht geschehen, direkt bei uns: Info@Augsburg.dorint.com

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Recht sauber, Personal sehr freundlich, hat seine besten Jahre schon hinter sich, Parkplatzsituation sehr unbefriedigend

Lieber Gast,
ich danke für Ihre Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Gutes Frühstück

Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Parkplatzsituation katastrophal -

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Zeit, uns eine Bewertung abzugeben.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Unkompliziert, freundlich ein ausenbereich zum sitzen um etwas zu trinken fehlt leider

Lieber Gast,
ich danke für Ihre Rückmeldung.
Schön, dass Sie besonders unseren Service hervorheben.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Schade, das der Aufenthalt schon zu Ende ist. Komme gerne wieder.

Lieber Thomas,
herzlichen Dank für die 100% für unser Dorint An der Kongresshalle Augsburg!
Sie sind uns stets willkommen:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Gutes Hotel, ein wenig in die Jahre gekommen mit veralteten Klimaanlagen und noch alter Fenstertechnik.

Das Parkhaus (zwar vorhanden) war gar nicht verfügbar und somit absolut katastrophal. Hier sollte unbedingt nach gearbeitet werden wenn man sich als Hotel neben einer Kongresshalle etablieren will.

Lieber Gast,
ich danke für Ihre Mühe, uns eine Bewertung abzugeben.
Leider liegt die Situation des Parkhauses nicht in unserer Hand. Wir hoffen ebenfalls auf eine schnelle
Einigung zwischen der Stadt und dem privaten Eigentümer, damit wir bald wieder Parkplätze zur Verfügung haben.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierug
Back to Top CERTIFICATE what's this?

Dorint An der Kongresshalle Augsburg is no longer collecting reviews with Customer Alliance.