Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,268 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Alles war wunderbar, vielen Dank

Lieber Caspar,
ich danke für die 100% für unser Dorint An der Kongresshalle :-)
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Dorint war immer top- leider finde ich die persönliche Note fehlt … diese Kleinigkeiten- die früher präsent waren- fehlen nun komplett! Das ist enttäuschend

Lieber Gast,
ich kann Sie nur um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/04/2023)
Date of experience: 04/2023

angehnemes Hotel in zentralen Lage

Lieber Gast,
ich danke für Ihr schönes Feedback:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Das Zimmer war ruhig und geräumig.
Das Frühstück war frisch und ausreichend. Alle Angestellte waren sehr freundlich. Die Zimmer älter aber sauber.

Liebe Frau Selimovic,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich freue mich, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns:-)
Sie sind uns stets herzlich willkommen!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ich würde dieses Hotel immer empfehlen und auch gerne selbst buchen.

Lieber Gast,
ich freue mich, dass Sie uns eine so tolle Rückmeldung geben.
Sie sind stets herzlich willkommen!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr cooles Gebäude

Lieber Gast,
ich danke für das tolle Feedback:-)
Scön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir waren am Anreisetag vor 15 Uhr im Hotel und obwohl unser Zimmer bereits fertig war, hätten wir pro Stunde früher 10 € bezahlen müssen. Dies lehnten wir natürlich ab. Hatten wir noch in keinem anderen Hotel so erlebt und empfinden das mehr als dreist. Dieses Vorgehen ist dringend zu überdenken.
Außerdem ist der fehlende Parkplatz natürlich ein klarer Minuspunkt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach dem Aufenthalt, wiederzugeben.
Unsere Zimmer stehen unseren Gästen von 15:00Uhr - 12:00Uhr zur Verfügung. Einen Early-Check-In oder einen Late-Check-Out kann man nach Verfügbarkeit hinzubuchen. Wir berechnen hierfür 10€ pro Stunde.
Je nach Verfügbarkeit gibt es Kulanzen. Möchte man allerdings schon um 11:00 Uhr das Zimmer beziehen kann ggf. eine Gebühr anfallen.
Die Bepreisung der Zimmer hängt immer von der Verfügbarkeit und von den aktuellen Events ab. Zur Messe-Zeit mit hoher Buchungslage sind unsere Zimmer auch ensprechend bepreist.
Dass das Abendliche Buffet leider weit hinter Ihren Erwartungen lag, bedaure ich sehr. Ich habe Ihr Anliegen an die Restaurantleitung weitergeleitet.

Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Super, sehr angenehm

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Tolle Lage und Blick über Augsburg. Sehr nettes und hilfsbereites Personal.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.
Für den Balkonvorfall möchte ich mich entschuldigen. So etwas darf nicht passieren.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir waren mit dem Aufenthalt sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
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