Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,268 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Tolle Lage und Blick über Augsburg. Sehr nettes und hilfsbereites Personal.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.
Für den Balkonvorfall möchte ich mich entschuldigen. So etwas darf nicht passieren.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir waren mit dem Aufenthalt sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Hotel ist leider etwas abgewohnt, im 5. Stock waren am Aufzug einige Lampen Abdeckungen kaputt! Im Zimmer gab es eine Bodenstufe ins Bad, bei der ich mich leider mehrfach angestossen habe

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Dass unser Frühstücksservice nicht unserem Standard entsprach, bedaure ich sehr.
Die Lampenabdeckungen werden wir umgehend reparieren.
Ich habe diese Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Ich bedanke mich für die Möglichkeit der Verbesserung.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (17/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr gut, das Personal war immer freundlich und hilfsbereit

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Über Ihre freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter möchte ich mich bedanken.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Weiß nicht genau ob es konferenzhotel, retrohotel oder Self-Service sein will, hat man das Gefühl. Eigentlich könnte man eine moderne retroversion mit Glamour daraus machen, dass eher in eine Großstadt passen würde. Aber das wäre nicht ganz günstig :) architektonisch ein Highlight.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben. Für ihre freundlichen Worte über unser Personal bedanke ich mich herzlich. Es freut mich, dass wir Sie, bei uns, willkommen heißen und umsorgen durften. Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten. Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden. Seien Sie versichert, dass wir bereits, mit allen Mitteln, an einer Lösung, zur Parkplatzsituation, arbeiten. Ebenso möchte ich mich für Ihre Kritischeren Punkte und die Möglichkeit zur Verbesseung bedanken.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Eine top Adresse für unsere Kurztrips

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben. Für ihre freundlichen Worte über unser Personal bedanke ich mich herzlich.
Es freut mich, dass wir Sie, bei uns, willkommen heißen und umsorgen durften.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in einem unserer schönen Dorint Hotels besuchen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir hoffen Sie das nächste Mal wieder bei uns, im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Nettes Personal an der Rezeption, gaben Tipps und kannten sich in Augsburg aus. Rundum sind wir zufrieden. Alle Augsburger waren ruhiger und sind keine hektischen Leute wie in Stuttgart. Überall ruhiger gewesen. Wir kommen wieder für das Hotel und mehr Museen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung - wir freuen uns Sie bald wieder zu begrüßen.

Beste Grüße
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir waren sehr zufrieden, sehr freundliches Personal

Liebe Reisende,
schön, dass Sie sehr zufrieden waren und das auch in der Bewertung spiegeln - das freundliche Team dankt für die Bewertung

Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Rundum zufrieden...
Es müssen wirklich neue, moderne und am besten größere Fernsehgeräte an die Wand. Punkt, da beißt die Maus kein Faden ab!!
Diese Form von Multimedia Erkenntnis ist wenig Zeit gemäß und eigentlich sollte es ein Erlebnis sein... dicker Punkt Abzug!!!

Herr Arthur, danke für ihr gutes Feedback - ja, die TVs sind leider den pandemischen Herausforderungen zum Opfer gefallen. Ich hoffe in 2024 nachrüsten zu können.
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt.

Beste Grüße
Benjamin Barth
Manager
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