Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,270 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr angenehm, ich komme jederzeit wieder.

Lieber Gast,
ich bedanke mich für das schöne Feedback:-)
Sie sind uns stets herzlich willkommen!
Beste Grüße
Moni Weng
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Tatsächlich bin ich wegen einem Wellnesswochenende gekommen. Das Dampfbad welches ich gezahlt hatte, war geschlossen. Als Entschädigung sollte man uns als Besucher entgegenkommen. Der „Wellnessbereich“ war enttäuschend. Werde somit nicht mehr wiederkommen und auch dies niemanden weiterempfehlen.

Lieber Gast,
ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Ich hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ich habe einen tollen Eindruck vom Hotel, nur war die Parkmöglichkeit nicht sehr ansprechend, weil ich für ca. 5min. einen Strafzettel erhalten habe.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung!

Es freut mich zu hören, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.
Ihr persönliches Lob an Herrn Karimov, habe ich gern weitergegeben.

Bezüglich der Parkplatzsituation sind wir bereits auf der Suche nach Alternativen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint an der Kongresshalle Augsburg!

Mit freundlichen Grüßen,
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Average.I would like to heat up my food .I just for that but nobody care about me

Dear guest,
I apologize for the inconvenience.
I hope you had a good trip back.
Best regards
Moni Weng
Reservation
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 03/2023

grundsätzlich sehr gut. Parkmöglichkeiten waren allerdings etwas schwierig

Liebe Frau Kasperbauer,
ich danke für Ihre Rückmeldung.
Bezüglich der Parksituation sind auch wir, an einer schnellen Lösung interessiert.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Schönes Zimmer mit Aussicht. Parkmöglichkeit schlecht! Parkhaus! Keine Lademöglichkeit für E-Auto

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ich hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden.
Auch wir hoffen, dass sich schnell eine Lösung für diese Parksituation ergibt.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr guter Eindruck und mit der Sweet im 34 OG richtig schön

Sehr geehrter Gast,

vielen dank für Ihre gute Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut mich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Ihre freundlichen Worte habe ich an meine Kollegen weitergegeben.

Bis Bald, im Dorint an der Kongresshalle Augsburg.

Mit freundlichen Grüßen,
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 3 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Eine bedauerliche Belastung ist die Parksituation. Am Montag, 27. März war die Situation wegen des Streiks der Verkehrsbetriebe ziemlich hoffnungslos für uns Besucher aus München. Zu einer Veranstaltung im Kulturzentrum ("König der Löwen") konnten alle Besucher nur mit dem Auto kommen. Die Folge war, das ich lange suchen musste und dann nur etwa 1 km entfernt parken konnte.

Lieber Gast,
ich bitte die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Auch wir sind an einer schnellen Lösung bezüglich der Parkplatzsituation interessiert.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Ich würde gerne wieder kommen, da das Personal, die Zimmer und die Lage gut sind. Aber die Parkplatzsituation ist eine Katastrophe und leider sehr ausschlaggebend, ob man ihr Hotel weiterempfehlen oder selber erneut buchen sollte. Sehr bedauerlich für Ihr Haus, aber ein ausschlaggebendes Kriterium während einer Geschäftsreise.

Lieber Gast,
ich danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie besonders unser Personal hervorheben.
Gerne gebe ich die motivierenden Worte an meine Kollegen weiter.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
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