Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,550 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Das Dorint ist ei Hotel mit angenehmer Atmosphäre

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung unseres Dorint An der Kongresshalle Augsburg.

Beste Grüße,
Melanie Wagner
Front Office
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Guter Lichteinfall

Lieber Gast,
ich danke für Ihre Rückmeldung.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Hotel in guter Lage, angemessenen Zimmern und freundlichem Personal.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir fühlen uns immer sehr wohl, herzlich empfangen und genießen den freundlichen Service

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese tolle Bewertung.
Es freut mich, dass wir, Sie erneut bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.

Wir haben Sie allzeit wieder gern zu Gast.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Hotel wie immer sehr schön, tolles Personal am Empfang. Ohne Garage ist es mit dem Auto nicht so toll, auch wenn der nächste große Parkplatz nur 400 Meter entfernt ist.
Das Zimmer war richtig gut, leider nicht besonders gut gereinigt. Söckchen der Vorgängerin sollten gefunden werden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ich hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Ihre netten Worte über unser Haus habe ich gerne an meine Kollegen weitergegeben.
Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden.
Seien Sie versichert, dass wir bereits, mit allen Mitteln, an einer Lösung, zur Parkplatzsituation, arbeiten.

Ihr Anliegen bezüglich der Sauberkeit des Zimmers habe ich an die Houskeeping-Abteilung weitergeleitet.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr gute Erlebnis mit freie Upgrade an 34 Stock. Kindern hat es besonders gefreut.

Lieber Nikolay,

vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Dorint An der Kongresshalle Augsburg.
Es tut mir leid, dass unsere Parksituation Ihnen Schwierigkeiten bereitet hat. Seitdem die Stadt unsere Tiefgarage gesperrt hat, ist die Situation etwas angespannt.
Ich möchte mich auch dafür entschuldigen, dass die Hausverwaltung Ihnen einen Schrecken eingejagt hat. Sie gehört zwar nicht zu uns, wir werden Sie aber trotzdem darauf ansprechen.

Wir hoffen, dass sich die Parksituation bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wieder verbessert hat.

Bis dahin sende ich Ihnen beste Grüße aus Augsburg,

Melanie Wagner
Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Hotelbetrieb erscheint gut geführt.

Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Bewertung unseres Dorint An der Kongresshalle Ausgburg!
Es freut mich, dass Ihnen unser Hotelbetrieb zusagt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.


Beste Grüße,
Melanie Wagner
Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sauberes Haus, freundlich, gut Ausgebildet und motiviertes Personal.

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Dorint An der Kongresshalle Ausgburg. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns zugesagt hat.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,
Melanie Wagner
Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein Stadthotel in guter Lage mit sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. LKeider war die Tiefgarage nicht nutzbar und man mußte 400 m entfernt einen öffentlichen, kostenlosen Parkplatz benutzen. Dieses Manko wird hoffentlich bald behoben sein. Wir konnten aber den Koffer vorher im Hotel abladen.

Liebe Frau Kirschner,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden.
Seien Sie versichert, dass wir bereits mit allen Mitteln, an einer Lösung zur Parkplatzsituation, arbeiten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch, im Dorint an der Kongresshalle Augsburg.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Lage ganz gut, sehr zentral. Gegend ruhig und gelassen zum spazieren gehen. Die Zimmerausstattung ist relativ veraltet und das Zimmer war sehr staubig.
Leider gab es für das Abendessen im Restaurant nicht viel Auswahl.
Was ich gut fand war das man meine E-Mail Anfrage für ein Extrakissen innerhalb von 15 Minuten beantwortet wurde

Sehr geehrte Claudia A.,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir, Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.

Auch wir sind interessiert daran, mit der Zeit zu gehen. Daher werden unsere Zimmer Stück für Stück renoviert.

Das das Zimmer vom Grad der Sauberkeit nicht unserem Standard entsprach bedauere ich sehr.
Ihre Anliegen habe ich an entsprechende Abteilungen weitergeleitet.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
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