Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,270 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Die Parksituation ist extrem unbefriedigend für Paraplegiker, die "angeblichen" Behindertenparkplätze weisen hohe Kanten und Vertiefungen auf, die für einen Rollstuhlfahrer allein nicht zu meistern sind. Das Zimmer war nur dann rollstuhlgerecht, wenn eine zusätzliche Person Hilfe geben kann. Die Rampe zum Frühstück ist so steil, dass ich als alter Mann es kaum geschafft habe, meine Frau nach oben zu bringen, während das Personal dabeigestanden und zugesehen hat, statt zu helfen. Das Frühstücksangebot ist unterdurchschnittlich. Die Steigung für das "rollstuhlgerechte" Zimmer ist ein Affront, während Fussgänger keine haben. Statt Minibar muss man zum erhöhten Preis ein eingeschränktes Angebot im Foyer verwenden, also auch noch selbst tätig werden. Die Toilette im Nebenzimmer ist ein Konstruktionsfehler. Der Spülknopf ist hinter dem Klodeckel versteckt. Ich kannte Dorint Hotels (nicht Augsburg) noch aus Vor-Corona-Zeiten, da waren sie ihren Preis (zumindest für Fussgänger) noch wert.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt zukommen ließen.
Ich bedauere , dass wir offenbar Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Wir sind dankbar um die Möglichkeit der Verbesserung.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Angenehmes Hotel, schöne Zimmer, freundliches Personal. Jetzt noch wieder die Garage, das wäre schön. Ich komme gerne immer wieder.

Lieber Gast,
über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseren Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Komme gerne wieder

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das Sie wiederkommen möchten ist tatsächlich das schönste Kompliment, dass Sie uns machen können! Wir freuen uns auf Sie.

Beste Grüße,
Melanie Wagner
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (10/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Angenehmer Aufenthalt

Liebe Frau Borck,
ich freue mich, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns:-).
Sie sind uns stets herzlich willkommen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Für uns war die Nähe zur Kongresshalle entscheidend. Die Zimmer sind groß, hell und sauber. Bett war bequem, die Mitarbeiter sehr freundlich. Wir waren sehr zufrieden.

Liebe Anette,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Dorint An der Kongresshalle Augsburg.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch der Kongresshalle wieder bei uns begrüßen dürfen.

Beste Grüße,
Melanie Wagner
Dorint Hotel Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Gutes Hotel in besonderem Turm!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre schöne und positive Bewertung unseres Dorint An der Kongresshalle Augsburg!
Wir freuen uns, dass Ihnen unser besonderes Hotel gefallen hat und würden uns freuen, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Augsburg bei uns Willkommen heißen dürfen.

Beste Grüße,
Melanie Wagner
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/02/2023)
Date of experience: 02/2023

sauberes Hotel mit sehr freundlicher unaufdringlicher Mannschaft und keinen Parkmöglichkeiten

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben.
Für ihre freundlichen Worte über unser Personal bedanke ich mich herzlich. Es freut mich, dass wir Sie, bei uns, willkommen heißen und umsorgen durften.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.
Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden.
Seien Sie versichert, dass wir bereits, mit allen Mitteln, an einer Lösung, zur Parkplatzsituation, arbeiten.


Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder, in unserer schönen Dorint an der Kongresshalle Augsburg, besuchen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (09/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sauberkeit und Service waren hervorragend. Einzig an der Parkplatz Situation muss gearbeitet werden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ich hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Ihre netten Worte über unser Haus habe ich gerne an meine Kollegen weitergegeben.
Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden.
Seien Sie versichert, dass wir bereits, mit allen Mitteln, an einer Lösung, zur Parkplatzsituation, arbeiten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch, im Dorint an der Kongresshalle Augsburg.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ein wunderbares Hotel für unsere Wochenendausflüge zu den Spielen des FCA

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ich hoffe dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass Sie die Spiele des FCA genießen konnten.

Bis bald wieder, im Dorint an der Kongresshalle Augsburg.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Alles in Ordnung, freundliches Pesonal - komme gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Personal.
Es freut mich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Bis bald wieder, im Dorint an der Kongresshalle Augsburg.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
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