Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,550 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr gut aber nicht sauber und die Rezeptionistin war nicht sehr höflich

Liebe Vanessa,
ich danke für Ihre Bewertung.
Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben,
Sie von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Freundliche Bedienung an Reception und Restaurant!

Lieber Gast,
es freut mich, dass wir Sie als Gäste begeistern konnten:-)
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr sympathische Hotel, freundliche Mitarbeiter, großartiges Frühstück

Sehr geehrter Herr Zuck,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben. Für ihre freundlichen Worte über unser Personal bedanke ich mich herzlich.
Es freut mich, dass wir Sie, bei uns, willkommen heißen und umsorgen durften.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Dorint an der Kongresshalle Augsburg besuchen.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, super Lage, freundliches und zuvorkommendes Personal. Manko: Parkplatzsituation.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ich hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Ihre netten Worte über unser Haus habe ich gerne an meine Kollegen weitergegeben.
Leider ist die Garage, auf behördlichem Wege, durch die Stadt Augsburg, geschlossen worden.
Seien Sie versichert, dass wir bereits, mit allen Mitteln, an einer Lösung, zur Parkplatzsituation, arbeiten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, auf Ihren nächsten Besuch, im Dorint an der Kongresshalle Augsburg.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (19/05/2023)
Date of experience: 05/2023

habe mich sehr wohl gefühlt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihre Eindrücke, nach Ihrem Aufenthalt wieder zugeben.
Es freut mich, dass wir Sie, bei uns, willkommen heißen und umsorgen durften.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Dorint an der Kongresshalle Augsburg besuchen.
Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Immer teurer, aber immer weniger Leistung, kein Willkommensdrink mehr, Telefone abgestellt, Klimaanlage alt und extrem laut, WLAN unterirdisch

Sehr geehrter Herr Brixner,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Leider sind derzeit ein paar technische Mängel an unserem Haus, welche wir jedoch nur bedingt regulieren, bzw. korrigieren können. Wir haben Ihre Punkte aber notiert und werden Sie der Hausverwaltung vorlegen, in der Hoffnung, dass bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wenigstens ein paar Sachen besser funktionieren. Wir wünschen uns sehr Sie als Stammgast bei uns halten zu können und werden an uns arbeiten, um Ihnen die kommenden Aufenthalte wieder angenehmer zu gestalten.

Beste Grüße,
Melanie Wagner
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Bis auf das W-lan alles okay.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Dorint An der Kongresshalle Augsburg. Es freut mich, dass Ihnen so viele Aspekte in unserem Haus zugesagt haben.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Beste Grüße,
Melanie Wagner
Empfangsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Perfektes Zusammenspiel

Lieber Sönke,
vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung unseres Dorint An der Kongresshalle Augsburg!
Ihre kurze Zusmmenfassung Ihres Aufenthaltes ist ein sehr schönes Komplimet, über das wir uns alle hier sehr freuen - vielen Dank!
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns in Augsburg begrüßen dürfen.

Beste Grüße,
Melanie Wagner
Empfangsmitarbeiterin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

von außen sieht man dem Gebäude sein Alter an, vor allem an den Balkons. Dafür ist die Innenausstattung top. Die Bäder könnten etwas modernisiert werden. Frühstücksbuffet läßt keine Wünsche offen. Personal in allen Bereichen sehr freundlich und zuvorkommend. Man fühlt sich willkommen.

Liebe Melanie,
ich danke für die schöne Bewertung.
Gerne gebe ich die motivierenden Worte an meine Kollegen weiter:-).
Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

EIn ehemalig tolles Hotel, was sehr stark in die Jahre gekommen ist. Aus meiner Sciht gibt es sowogl a Look And Feel, als auch am Servic deutliches erbeserungspotentail. Mam mekrt das die Corona Zeit dem Hotel nicht gut getan hat!

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für die Zeit und Mühe , die sie sich nach Ihrem Besuch für die Bewertung genommen haben.
Ich bedauere es sehr, dass wir offenbar hinter Ihren Erwartungen geblieben sind.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
Back to Top CERTIFICATE what's this?

Dorint An der Kongresshalle Augsburg is no longer collecting reviews with Customer Alliance.