Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,270 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

It was absolutely Perfect

Dear guest,
thank you very much for your great feedback.
Best regards
Moni Weng
Reservation
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

sehr ordentlich und konfortabel

Lieber Herr Kolb,
es freut mich, dass wir Sie als Gäste bei uns begrüßen und umsorgen durften.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr positiver Gesamteindruck

Lieber Gast,
es freut mich, dass wir Sie als Gäste bei uns begeistern konnten.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr nettes Personal , Zimmer und Frühstück super

Lieber Gast,
vielen Dank für die 100% Bewertung für unser Dorint An der Kongresshalle.
Es freut mich, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr schönes Hotel mit freundlichen Mitarbeiter in jedem Bereich des Hotels. Wir kommen im Sommer wieder!

Lieber Markus,
ich danke Ihnen für diese schöne Bewertung.
Wir freuen uns, wenn Sie uns im Sommer wieder besuchen!
Bis dahin eine gute Zeit...
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt

Lieber Gast,
ich möchte mich ganz herzlich für die wunderbaren Worte bedanken.
Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (15/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Leider wurden wir nicht auf das WLAN beim Einchecken hingewiesen. Nach Nachfragen wurde uns gesagt, dass es zwei verschiedene WLAN gibt und wir bei einem ein Passwort benötigen. Sowas vorab zu wissen, finden wir angenehmer.
Ebenso war es mit den Bademänteln für die Sauna. Leider hat uns auch keiner gesagt, dass man diese an der Rezeption abholen kann, wenn man diese benötigt. Da wir das nicht wussten, sind wir ohne Bademäntel in die Sauna.
Ebenfalls wurde uns nicht gesagt, dass man seine Bankkarte hinterlegen kann, um an der Bar usw. etwas zu kaufen. Wir haben es dann immer direkt bar bezahlt.
Manche Dinge wären schön gewesen vorab zu wissen, allerdings war der Aufenthalt insgesamt sehr gut.
Die Zimmer waren schön und das Frühstuck war gut, die Lage auch top.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Positive Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Ich bedauere, dass Ihnen diese Informationen vorenthalten wurden. Ihr Anliegen habe ich an meine Kollegen weitergereicht und ausgewertet.
Dennoch bin ich erfreut, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut, im Dorint an der Kongresshalle Augsburg, herzlich willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/12/2022)
Date of experience: 12/2022

im Großen und Ganzen waren wir Zufrieden - bis auf das Frühstück der letzten beiden Tage.

Sehr geehrter Gast,

Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unser Haus. Dass wir jedoch mit unserem Frühstück, dennoch, offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.
Sein sie versichert, dass Dies nicht dem Standard entspricht, dem wir als Hotel gerecht weren wollen.
Ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut herzlich willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ein wenig in die Jahre gekommenes solides Hotel, gute Lage, gute Aussicht vom Balkon, guter Service. Lediglich die Frühstücksleistung ist eine billige, auf den typischen Montagearbeiter abgestimmte Katastrophe.

Sehr geehrter Gast,

Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unser Haus. Dass wir jedoch mit unserem Frühstück, dennoch, offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.
Sein sie versichert, dass Dies nicht dem Standard entspricht, dem wir als Hotel gerecht weren wollen.
Ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut herzlich willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Marcel Kempert
Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Nice hotel. We plan to return and stay for longer.

Dear guest,
thank you very much for your great feedback.
Best regards
Moni Weng
Reservatuin
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