Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,273 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (12/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Dies mal war der gesamt Eindruck nicht wie erwartet für ein 5 Sterne Hotel. Wir waren des öfteren bei Ihnen in Augsburg und waren immer begeistert, aber dies mal enttäuscht. Das Abendessen würden wir nicht noch mal im Hotel essen. Schade war das die Dampfsauna nicht funktionierte. Desweiteren lief morgens beim Duschen das Wasser sehr schlecht ab. Das Rührei was morgens immer so toll war hat leider dieses mal gar nicht geschmeckt.

Lieber Gast,
ich bedauere, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Über eine zweite Chnace würden wir uns freuen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Für uns ist das Dorint Hotel ein idealer Ort für unsere FCA Wochenenden. Das Frühstück ist zudem sehr fein und vielfältig - das Personal zuvorkommend und sehr freundlich.

Sehr geehter Herr Lutz,
ich danke für die schönen Worte:-)
Wir freuen uns, Sie bald wieder zu begrüßen.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr freundliches, aufmerksame Personal. Mein Zimmer groß, hell, geräumig und sehr sauber. Die Lage des Hotels sehr zentral und trotzdem ruhig. Direkt neben einen wunderschönen Park mit altem Baumbestand. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,
ich danke für die wunderbaren Zeilen.
Gerne gebe ich die motivierenden Worte weiter an meine Kollegen.
Beste Grüsse
Monika Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr gutes und schönes Hotel zentrale Lage perfekt für Städtetrip
Internet verbesserungswürdig

Lieber Gast,
ich danke für Ihr positives Feedback.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Tolles Hotel, mit freundlichem Personal, und einen spitzen Ausblick über Augsburg.

Sehr geehrter Herr Hoffmeister,
vielen Dank für die tolle Bewertung für unser Dorint An der Kongresshalle Augsburg.
Sie sind uns stets ein willkommener Gast.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr sauber, Frühstück sehr gut

Lieber Gast,
ich danke sehr für diese Bewertung, und hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Beste Grüsse
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ich komme immer wieder gern ins Dorint. Der Ausblick über Augsburg aus dem 34. Stock ist wirklich toll und das Personal besonders herzlich.

Liebe Frau Damm,
vielen Dank für die wunderbaren Worte für unser Dorint An der Kongresshalle Augsburg.
Sie sind uns stets ein willkommener Gast!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Das Hotel war bisher immer sehr zu meiner Zufriedenheit. Diesmal aber passte einiges nicht: Fehlende Kulanz, kein Balkon als Stammkunde, Parkplatz-Verhältnisse etc.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Gerne können Sie immer ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung buchen. Somit ist Ihnen ein Balkon garantiert.
Wenn es unsere Verfügbarkeit zulässt, gewähren wir auch gerne ein upgrade.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/10/2022)
Date of experience: 10/2022

freundliches Personal, gutes Hotel mit leichter Alterungserscheinung...
z.T. "problematisch" ist das Bild, welches die privaten Wohnungen oberhalb der Hotelzimmer abgeben, wenngleich das Hotel hierfür natürlich nichts kann

Lieber Gast,
ich danke für die Zeit und Mühe, die Sie sich genommen haben, um uns ein Feedback zu geben.
Schön, dass Sie besonders unser Personal hervorheben.
Gerne gebe ich das Lob weiter:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr zufrieden und immer wieder gerne Gast.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
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