Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,274 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Prima, passt

Lieber Gast,
schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/09/2022)
Date of experience: 09/2022

absolut empfehlenswert.

Lieber Gast,
ich danke für die wunderbaren Worte:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ich würde jeder Zeit wieder das Hotel nehmen

Liebe Frau Weller,
vielen Dank für die tolle Bewertung für unser Dorint an der Kongresshalle Augsburg.
Sie sind uns stets herzlich willkommen:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Keine Parkmöglichkeit, absolute Katastrophe, musste fast eine Stunde durch die Gegend fahren um einen Parkplatz zu finden (200 m entfernt).

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch die Parkplatzsituation beeinträchtigt wurde.

Es freut uns, dass Sie mit den Zimmern und der Sauberkeit zufrieden waren, jedoch bedauern wir zutiefst, dass Sie Schwierigkeiten hatten, einen Parkplatz zu finden. Wir verstehen die Frustration, die dies verursacht hat, und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

Ihre Bewertungen zu unserem Service, Preis-Leistungs-Verhältnis und der Lage nehmen wir zur Kenntnis und werden diese intern überprüfen, um Verbesserungen zu erzielen.

Wir hoffen dennoch, dass Sie unsere Einrichtungen wie das Frühstück und die Bar genießen konnten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr freundliches Personal, tolle Aussicht, leider kein Parkhaus.

Lieber Gast,
gerne gebe ich die motivierenden Worte weiter an unser Personal.
Ich bedanke mich vielmals:-)
Beste Grüße
Moni Weng
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Alles war perfekt, wir durften sogar unsere Räder in der Lobby abstellen

Lieber Gast,
ich danke für die wunderbare Bewertung.
Sie sind stets herzlich willkommen im Dorint Augsburg An der Kongresshalle.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Hotel ligt helaas wat ver van het centrum waarbij te voet ook nog gaat via een drukke weg met slechts gedeeltelijk een trottoir. Daar kan Dorint echter niets aan doen. Wel OV is in de buurt van hotel. Waar Dorint wel iets aan kan doen is parkeerplekken aanbieden direct bij het hotel en dit niet afdoen met kijk maar in de buurt en anders bij een sporthal parkeren op 400 meter van hotel. Hierdoor voor 1 nacht hele bagage moeten uitladen voor de veiligheid. Parkeergarage was voor enkele jaren al een aanfluiting, dus sluiting door gemeente kan geen verrassing zijn.

Dear guest,
thank you for your feedback.
We're working on a quick solution for our parking situation.
Best regards
Moni Weng
Reservation
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Abgewohnt, nicht ganz ehrlich mit dem Parkhaus, Wellnessbereich leider nicht verfügbar.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben.
Unser Parkhaus mußten wir wegen behördlichen Baumaßnahmen schließen.
Der Wellnessbereich ist eigentlich immer zugänglich. Nur unser Dampfbad war vorübergehend defekt.
Die Sauna und der Fitnessbereich konnten aber uneingeschränkt genutzt werden.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Gepflegt, modern und freundlich

Lieber Gast,
ich danke für die tolle Bewertung für unser Dorint An der Kongresshalle Augsburg.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns:-)
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

für einen Stadtbesuch sehr zu empfehlen, wenn das Budget es zulässt.

Liebe Familie Meyer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Beste Grüße
Monika Weng
Quality
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