Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,274 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Das Hotel hält nicht ganz was ich von dem Namen Dorint gewohnt bin. Die Parkplatzsituation ist unschön.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Aufgrund von baulichen Maßnahmen, mußten wir unser Parkhaus schliessen.
Wir bemühen uns um eine schnelle Lösung.
Beste Grüße
Moni Weng
Reservierung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Dorint is een goed hotel en de plek in Augsburg is top.

Dear Peter,
thanks for your great feedback:-)
Best regards
Monika Weng
Quality
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Es ist okay aber die Zimmer sind sehr alt und wie gesagt, der Kabelsalat und der TV sind ein Witz.

Sehr geehrter Herr Eliack,
wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen, und geben die Information an unsere Technikabteilung weiter.
Beste Grüße
Monika Weng
Quality
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Alles ok.
Wir waren nur eine Nacht hier aber es machte alles einen guten Eindruck

Lieber Gast,
ich danke für die Rückmeldung.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Beste Grüße
Monika Weng
Quality
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Die Angestellten Personen taten das in Ihrer Kraft liegende wirklich sehr gut. Die geschlossenen Bar und das Restaurant liegt vermutlich am fehlenden Personal. Der im Restaurant reservierte Tisch wurde uns 4 Tage vorher storniert, so hatten wir die Möglichkeit nach Alternativen uns umzusehen. Der sog. Maiskolben hat von außen eine sehr große Wirkung auf den Betrachter. Allerdings merkt man, dass 50 Jahre seit dem Bau vergangen sind, wobei die Zimmer wirklich TOP sind.

Sehr geehrter Herr Eichler,
schön, dass Sie besonders unsere Mitarbeiter loben.
Gerne gebe ich die motivierenden Worte weiter:-)
Beste Grüße
Monika Weng
Quality
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Perlator am Waschbecken defekt
Kühlschrank defekt
Lüftung Bad defekt
Toilette Spülung defekt
In der Sauna Ruhebereich Schimmel und wasseflecken an der Decke und Revisionsklappe....davor Revisionsklappe voller Handabdrücke ...keine Deko kein Service

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns so viele Probleme mit sich gebracht hat. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig, um unseren Service und unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zu den defekten Einrichtungen und der Sauberkeit sehr ernst nehmen werden. Es ist bedauerlich, dass diese Mängel Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben.

Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um die genannten Probleme zu beheben und sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Ihre positiven Rückmeldungen zum Frühstücksservice und Empfangsservice sind uns sehr wichtig und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel und Service überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Gutes Hotel Frühstück super

Lieber Gast,
schön, dass Sie unser Frühstück besonders hervorheben.
Beste Grüße
Monika Weng
Quality
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Hotel kurz vor Insolvenz

Lieber Gast,
wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt beeinträchtigt war.
Gerne können Sie uns diesbezüglich gerne kontaktieren.
Beste Grüße
Monika Weng
Quality
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Hotelzimmer mit Superausblick und Balkon; Parkmöglichkeiten seit Jahren erbärmlich; Allgemein befriedigende Sauberkeit, fehlt aber der letzte Schliff, man hat den Eindruck, dass einige Zimmer anscheinend länger leer stehen und vor Zimmerbezug keiner mehr kontrolliert.

Lieber Gast,
das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen.
So ist es unser Ziel, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
Beste Grüße
Monika Weng
Quality
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Großzügige Ausstattung und Räume mit freundlichem Personal und gutem Frühstück

Lieber Bernd,
vielen Dank für das positive Feedback.
Sie sind uns stets herzlich willkommen!
Beste Grüße
Monika Weng
Quality
Back to Top CERTIFICATE what's this?