Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,274 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Good Strange that the restaurant is not open ???

Dear Edwin,
thanks for your feedback.
Our restaurant was closed due to illness, sorry. Normally it's open.
Best regards
Monika Weng
Quality
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Goed maar parkeren was niet goed aangegeven

Dear guest,
thank you for your feedback.
Now the parking situation is tendered.
Best regards
Monika Weng
Quality
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir haben drei Nächte für unter 300 Euro gebucht, was preislich für 4* Superior traumhaft ist. Daher beschwert sich niemand. Leider hat das Hotel allerdings nicht die Qualität, wie man es von der Kategorie erwarten würde: Das Parkhaus lag in Ruinen (gut sichtbar von unserem Balkon aus), es roch im Foyer und im Untergeschoss oft streng. Das Personal war freundlich, wirkte aber bei Fragen teilweise ahnungslos und wenig serviceorientiert. Im Außenbereich beim Spa liegen alte Sitzsäcke auf dem Boden, Blätter, Zigarettenkippen und Dönerpapier (das lag dort von Anfang bis Ende unseres Aufenthaltes). Die Toiletten in diesem Bereich wurden nicht - wie es dort angegeben ist - vier oder fünf Mal am Tag gereinigt. Es gab benutzte Handpapiere, die ich mind. zwei Tage lang an derselben Stelle auf dem Waschbecken sah. Im Zimmer hat mir etwas eine Willkommensbroschüre o. ä. gefehlt. Es war schon allein nicht klar, ob das bereitgestellte Wasser kostenpflichtig war oder nicht. Das W-LAN (für uns immer ein großes Kriterium) war einfach schlecht: Im elften Stock war es nicht mehr vorhanden, im Untergeschoss auch nicht. Durch den günstigen Preis hielten sich auch Menschen in dem Hotel auf, die man in dieser Kategorie nicht erwarten würde (zu dem Preis schon).

Lieber Gast,
ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen.
Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar , um die Möglichkeit der Verbesserung.
Beste Grüße
Monika Weng
Quality
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Hatte im Zimmer kein WLAN

Lieber Mike,
danke für die Rückmeldung.
An unserem Wlan wird gearbeitet.
Beste Grüße
Monika Weng
Quality
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sympathisches Haus, bestens für einen Besuch der Stadt oder für die Durchreise geeignet.

Sehr geehrter Herr Körner,
ich danke Ihnen für diese schöne Bewertung, und hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise.
Beste Grüße
Monika Weng
Quality
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Prima plek om een nachtje te slapen.
Helaas was de parkeergarage gesloten en was je aangewezen op een plekje in de omgeving, wat nog niet zo makkelijk te vinden is. Voor een hotel als dit, is dat echt een flinke domper.

Dear guest,
many thanks for your feedback.
Best regards
Monika Weng
Quality
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Gepflegtes Haus

Lieber Ingo,
ich danke für diese Rückmeldung:-)
Beste Grüße
Monika Weng
Quality
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ich war zufrieden und alles war gut

Lieber Gast,
ich danke für das schöne Feedback.
Beste Grüße
Monika Weng
Quality
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Waren sehr begeistert vom Gebäude. Waren alle sehr
freundlich.

Lieber Alex,
ich freue mich, dass wir Sie als Gast begeistern konnten:-)
Beste Grüße
Monika Weng
Quality
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

freundlich, sauber , tolle Aussicht

Lieber Gast,
ich freue mich, dass wir Sie bei uns willkommen heißen durften:-)
Beste Grüße
Monika Weng
Quality
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