Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,276 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Trotz der Pandemie und den Bestimmungen war ich sehr zufrieden.

Lieber Herr Sontheimer,

es freut uns sehr, dass wir Ihnen trotz strenger Covid-19 Auflagen einen wunderbaren Aufenthalt bieten konnten.
Wir bedanken uns für diese Bewertung und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen
Moritz Habig
Guest Review
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (17/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr schön zentral gelegen, sehr nettes und höfliches Personal das einem bei jedem Problem behilflich ist

Lieber Gast,

unsere ideale Lage und vor allem die Kompetenz unserer Mitarbeiter, machen uns sehr stolz und um so schöner ist es eine gute Bewertung dafür zu bekommen.
Wir bedanken uns herzlichst dafür und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Moritz Habig
Guest Review
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

6 EUR für einen Snack plus eine Coke am Kiosk passt einfach nicht. Ich werde mir für den nächsten Aufenthalt in Augsburg in 2 Wochen ein anderes Hotel anschauen.

Lieber Gast,

bitte beachten Sie, dass unsere Preise der Branche angepasst sind und wir uns an der Marktumgebung orientieren müssen.
Wir hoffen Ihnen hat der Aufenthalt in unserem Hotel trotzdem gefallen und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Moritz Habig
Guest Review
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/09/2021)
Date of experience: 09/2021

ich finde es ausgesprochen schade, dass derart viel Plastik (Becher, Becherverpackung) verwendet wird in den Zimmern! Dies habe ich noch in keinem anderen Hotel erlebt. Ansonsten war alles tip-top !!!!!.

Liebe Frau Wolfrum-Daub,

vorab bedanken wir uns für die gute Gesamtbewertung und freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bitte beachten Sie die geltenden Covid-19 Auflagen, welche uns vorschreiben die meisten der Amenitys in den Gästezimmern, so steril wie möglich zu verpacken.
Gemeinsam tragen wir alle dazu bei, der Pandemie ein Ende zu setzen, so dass wir hoffen in näherer Zukunft auf so welche Maßnahmen verzichten zu dürfen.
Wir bitten Sie daher um Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Moritz Habig
Guest Review
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Gut mit "Luft nach oben"

Lieber Gast,

bitte entschuldigen Sie die nicht fachgerechte Reinigung Ihres Zimmers. Das entspricht nicht unserem Standard und ich verspreche Ihnen, dass dies nicht mehr vorkommt.
Bitte wenden Sie sich jederzeit an unser Empfangspersonal, sollten Ihnen derartige Unannehmlichkeiten auffallen. Wir werden nicht zögern Ihnen ein neues Zimmer zu geben.

Mit freundlichen Grüßen
Moritz Habig
Guest Review
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Hotel prinzipiell nett, gepflegt, sauber
Nettes Personal an der Rezeption

Sehr herunter gekommenes Parkhaus, ein echter Schandfleck -> Parkhaus sollte im Hotelpreis inkludiert sein.

Lieber Herr Klopfer,

vielen Dank für die lobenden Worte über die Sauberkeit in unserem Hotel und unsere zuvorkommenden Mitarbeiter.
Bitte entschuldigen Sie den derzeitigen Zustand unserer Tiefgarage - ist in Arbeit.

Mit freundlichen Grüßen
Moritz Habig
Guest Review
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Das Parkhaus fand ich fragwürdig und wenn man von oben drauf sah, hat man gehofft, das dem Auto die Decke nicht auf den Kopf fällt und die Optik des Turms von außen ist ziemlich abgerockt. Drinnen ist es wirklich schön, das Frühstück war klasse und die Dame an der Rezeption sehr sehr nett und hilfreich. Das Zimmer war okay, es war alles sehr sauber.

Liebe Frau Diesel,

es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat.
Unsere Mitarbeiter freuen sich über jedes Lob und danken Ihnen für die tolle Bewertung.
Wir hoffen auf weitere Besuche und freuen uns auf Sie.

Mit freundlichen Grüßen
Moritz Habig
Guest Review
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Den Umständen entsprechend (Corona), zufrieden.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie Zeit gefunden uns ein Bewertung abzugeben.
Wir tun unser Bestes, um unseren Gästen trotz der geltenden Auflagen, einen wunderschönen Aufenthalt bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Moritz Habig
Guest Review
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

gut gut gut gut

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung, es freut uns sehr dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis zum nächsten mal.

Mit freundlichen Grüßen
Moritz Habig
Guest Review
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Entspricht dem beschriebenen Hotelstandard

Lieber Herr Mayer,

Vielen Dank für die gute Bewertung!
Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Moritz Habig
Guest Review
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