Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,282 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Ein freundliches und kompetentes Team. Die Zimmer sind sauber und gepflegt. Leider ist die Parksituation nicht wirklich gut.

Lieber Gast,
schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben bei Ihrem Aufenthalt.
Mit besten Grüßen
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (01/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Gut, sehr nettes Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Rahmen der HLBS Veranstaltung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Den Makel im Badezimmer, gebe ich an unsere Kollegen der Haustechnik weiter, damit sie diesen beheben können.
Ihnen alles Gute
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Das Haus ist ordentlich aber betagt und die Garage eine Katastrophe

Hallo Herr Kuckenburg,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir wünschen eine gute Weiterreise.
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (30/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Trotz der alten Bausubstanz ist es ein sehr schönes Hotel, das man gerne wieder besucht.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie wiederkommen werden.
Bis bald wieder in der Fuggerstadt
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Schönes Hotel in zentraler Lage

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung - wir haben uns sehr gefreut, dass Sie vollumfänglich zufrieden waren.

Mit bestem Gruß
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (28/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Unfreundliches Personal

Hallo Frau Willa,
vielen Dank für Ihre Buchung.
Leider waren Sie vollumfänglich mit unserem Service unzufrieden.
Selten lese ich über unfreundliches Personal in meinem Haus und eine gesamte negative Rückmeldung - ich kann der Bewertung leider ihren ausgelösten Unmut nicht entnehmen, gerne kontaktieren Sie mich direkt, damit wir den Sachverhalt besprechen können, wenn das Ihrem Interesse entsprechen sollte.

Mit bestem Gruß
Benjamin Barth
Hoteldirektor
benjamin.barth@hrg-hotels.de
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Auch wenn Coronna die Regeln diktiert, so könnte dennoch einiges besser sein.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Auch aufgrund von Feedback wie ihrem, welches in den letzten Wochen wieder vermehrt auf Änderungswünsche hinweist, haben wir die Präsentation angepasst. Seit gestern arbeiten wir wieder mit Frühstücksplatten, um ihnen beim Frühstück ein besseres Gefühl zu geben.
Bis zum nächsten Mal in Augsburg.
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (28/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Vom Grundsatz her ordentliches Hotel, sauber und freundlichem Service. Das Essen etc. hat auch alles gepasst. Die Aussicht von den Meetingräumen war grandios. Die Tiefgarage wie der Name schon sagt war leider alles andere als ein Höhepunkt! Nicht nur das man Angst haben musste, dass diese jeden Moment zusammenbricht - Nein zusätzlich wurden für diese Parkerlebnis auch noch Gebühren erhoben. Daumen runter. Ein klares "OK" für den Gesamtaufenthalt.

Sehr geehrter Gast,
entschuldigen Sie bitte, auch auf diesem Weg noch einmal, dass wir bei Ihrer Veranstaltung im vorhinein nicht separat kommuniziert haben.
Die regelmäßigen Änderungen in der Rechtslage führen leider manchmal zu kleinen Herausforderungen. Nur der Ordnung halber, für weitere lesende - die benannte "Ausnahme", war die Testung vor Ort, welche wir im allgemeinen versuchen mit frühzeitiger Information zu verhindern, nicht aber keine Testung.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Mit bestem Gruß
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Das Umfeld ist sehr in die Jahre gekommen. Parkhaus ist eine Betonruine, vom Patk aus alles mit Bauzäunen abgesperrt.
Das Hotel von innen ist nett und gepflegt

Hallo Ulrich,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die objektive Bewertung.

Wir hoffen, Sie kommen bald wieder.

Besten Gruß
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/06/2021)
Date of experience: 06/2021

War alles ok

Hallo Herr Kiem,
schön, dass bei Ihnen alles gepasst hat - bis bald wieder in Augsburg
Benjamin Barth
Manager
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