Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,283 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer, gute Klimaanlage und gutes WLAN

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und damit verbunden ihre gute Bewertung für unser Haus.

Gerade, dass Sie unser Team und die Sauberkeit hervorheben freut mich sehr!

Bis bald wieder in der Fuggerstadt
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Hotelgebäude und Zimmer gut. Die Tiefgarage ist eine Zumutung und im aktuellen Zustand viel zu teuer. Dame beim Einchecken sehr freundlich. Der Herr beim Auschecken weniger freundlich und genervt von meiner Kritik zur Tiefgarage.

Hallo Herr Duhnsen,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Entschuldigen Sie bitte, dass Ihnen der Check out ein ungutes Gefühl gegeben hat. Weiterhin muss ich aber darauf verweisen, dass die Garage eine Zusatzleistung ist - und Sie die Option haben sie zu wählen. Die Koffer können vor dem Haus sowohl ein-/ als auch ausgeladen werden.

Verstehen Sie mich bitte nicht falsch, auch wir wissen um den Zustand des Pachtobjektes und seinen besonderen optischen Charme, freuen uns aber Parkflächen anbieten zu können.

Schön, dass alles weitere zu Ihrer Zufriedenheit war.

Mit bestem Gruß
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Gute Lage, aber nicht mehr zeitgemäß - Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht!

Hallo Herr Schack,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt.
Die Bewertung zum Frühstück finde ich sehr schade. Neben den rechtlichen Vorgaben die wir im Freistaat Bayern haben, bieten wir weiterhin eine große Auswahl an Cerealien, Speisen und weiteren Punkten an.
Die Eierstation, welche sicherlich die relevanteste Position ist, steht ihnen für ihre individuelle Eierspeise zur Verfügung. Speck, Rührei, Omelette und weiteres, erhalten Sie frisch produziert von einem Kollegen und nicht lauwarm aus einem Cheving. Es fällt mir daher schwer ihre Bewertung in dieser Form aufzunehmen.
Das die Präsentation in Weckgläsern bzw. individuell verpackt eventuell nicht Ihren Vorstellungen entspricht, könnte ich aber nachvollziehen.

Herr Schack, wir wünschen Ihnen alles Gute!

Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/06/2021)
Date of experience: 06/2021

The lack of restaurant is really a problem. also the lack of cleaning of the room every day. I know the Covid situation but not all the hotels are doing in the same way

Dear Guest,
thank you for your stay.
We offer an cleaning every day on request, for your healthy - please excuse that we not informed you during check in.

Thank you for your information about breakfast - on sunday we make the next change for breakfast, but its no problem to got individual breakfast every moring in communication with our staff.


We wish you a good journey
Best regards
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/06/2021)
Date of experience: 06/2021

nice hotel - AC should improve in any case

Dear Mr. Goossens,
thank you for stay.

We hope to welcome you again.

Best
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (15/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ein solides Hotel mit einer guten Lage und super Aussicht, was allerdings ganz schön in die Jahre gekommen ist und das Parkhaus war eine Katastrophe zu horrenden Preisen

Hallo Herr Büttner,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt.
Wir nehmen ihre Bewertung zur Kenntnis und freuen uns, dass es Ihnen im allgemeinen gut gefallen hat.
Mit fehlender Serviceleistung, meinen Sie unsere nicht angebotenen Outletts oder gab es Herausforderungen?

Beim Frühstück, haben wir uns an dem orientiert, was unsere Gäste in den letzten Monaten gewünscht haben und gehen gerne weiterhin auf Gastwünsche ein - sprechen Sie uns direkt vor Ort an oder informieren mich, was ihnen gefehlt hat.

Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/06/2021)
Date of experience: 06/2021

würde wieder buchen

Lieber Gast,
schön, dass Sie bald wieder buchen würden - wir freuen uns schon heute, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Eine Renovierung wäre bald angesagt

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns, dass Sie im allgemeinen zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und hoffen, dass Sie uns bald wieder beehren.

Grüße aus dem Hotelturm
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (08/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr freundliches Personal

Hallo Frau Harlinghausen,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir wünschen Ihnen eine gute Woche

Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (08/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr engagiertes Personal in einem recht abgewohnten Hotel

Hallo Herr Mergard,
vielen Dank für Ihre Bewertung, welche in der Punktebewertung nicht optimal ist, inhaltlich aber eigentlich positive Rückmeldung zum Team und der Dienstleistung aufweist.
Wir wünschen Ihnen eine gute Weiterreise.

Benjamin Barth
Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?