Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,283 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Nettes Personal
gutes Frühstück, trotz Hygienemaßnahmen

Hallo Frau Weber,
schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder in der Fuggerstadt begrüßen zu dürfen.
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Es dauert, bis der Kundenservice wieder auf das gewohnte Niveau hochgefahren wird

Hallo Herr Schaal,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt.
Schade, dass Sie den Sachverhalt im Nachhinein so empfunden haben - bei mir persönlich haben Sie sich mehrfach für den - Ihr Wortlaut "sehr guten Service" bedankt.
Ich hoffe, dass Sie gut nach Hause gekommen sind und wünsche Ihnen und Ihrer Frau alles Gute!

Mit bestem Gruß
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Alles in Ordnung

Lieber Gast,
wir freuen uns über Ihre Bewertung und hoffen Sie kommen bald wieder.

Besten Gruß
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Parkhaus katastrophal

Hallo Enrico,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt.
Schade, dass das Parkhaus einen so großen Impact in Ihre Totelbewertung hat.
Den Einzelbewertungen entnehme ich aber, dass Sie sich im allgemeinen Wohl gefühlt haben.

Besten Gruß
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Wie oben schon genannt, war dies ein angenehmer Aufenthalt und es gab nichts auszusetzen. Besonders hervorheben möchte ich Ihren Umgang mit den Coronabestimmungen und dem Schutz Ihrer Gäste erwähnen, dies ist mir besonders gut aufgefallen. Auch wenn sich leider einiger Ihrer Gäste nicht ganz an die Vorgaben halten, was aber leider nicht an Ihnen lieg.

Hallo JoeM,
schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Wir freuen uns immer, wenn unsere Gäste eine positive Rückmeldung zu unserer Dienstleistung geben.

Mit bestem Gruß
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/05/2021)
Date of experience: 05/2021

just great, as always

thank you Patrick... see you

Benjamin
Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Ich mag das Hotel aufgrund dem tollen Überblick über die Stadt und Blick bis in die Berge. Leider ist die Situation mit der Tiefgarage etwas ungewöhnlich, da die Tiefgarage nicht sehr gepflegt ist, dafür kam mir das Hotel aber noch preislich entgegen. Das Gesamtpaket im Hotel passt dafür wieder.

Hallo Herr Kneer,
schön, dass es Ihnen auch dieses mal wieder gefallen hat.

Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (08/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Internet verbessern

Liebe Frau Stefanova,

vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Dorint An der Kongresshalle Augsburg.

Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen Sie besuchen uns bald wieder

Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (08/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Super Service, Gutes Hotel.
Nur das Zimmer braucht eine Renovierung.

Hallo Ediphan,
vielen Dank für die tolle Bewertung über unseren Service.
Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben.

Bis bald wieder in der Fuggerstadt

Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (07/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Etwas in die Jahre gekommen, aber mit tollem Service

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung - wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Schade, dass unser Frühstück bei Ihnen keinen Anklang fand, sagen Sie uns gerne, was wir den aktuellen Vorgaben entsprechen verbessern können, bzw. was ihnen gefehlt hat, vielleicht können wir direkt etwas anpassen.
Mit bestem Gruß
Benjamin Barth
Manager
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