Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,288 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (26/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Trotz der Corona- Maßnahmen wurden wir hervorragend versorgt.

Lieber Gast,
schön, dass Sie zufrieden waren.

Wir hoffen Sie sind gut nach Hause gekommen und beehren uns bald wieder.

Benjamin Barth
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (26/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir waren wirklich von Anfang an über die Freundlichkeit Ihres Personals, sowohl telefonisch bei der Reservierung, als auch an der Reception und beim Frühstück sehr erfreut und teils überrascht.

Lieber Gast,
ich habe mich auch persönlich sehr über ihr Feedback gefreut - nicht nur, dass Sie das Team hervorheben, auch dass sie unsere Bemühungen bzgl. Covid19 positiv hervorheben freut mich sehr.
Wir hoffen Sie kommen bald wieder
Ihr Gastgeber
Benjamin Barth
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Die Corona-Auflagen schränkten natürlich ein, aber das sehr engagierte Personal hat alles in ihren Möglichkeiten stehende getan um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten

Lieber Gast, über Rückmeldungen wie Ihre freue ich mich immer am meisten.
Die Gastzufriedenheit über meine Kollegen ist der für mich relevanteste Punkt und Sie hatten ihn nach Ihrer Heimreise noch mitgetragen. Ich freue mich sehr, dass es ihnen gut gefallen hat.
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (25/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Teilweise renovierungsbedürftig oder zumindest instandhaltungsbedürftig

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt.
Die benannten technischen Punkte übernehmen wir für unsere Technikabteilung, damit weitere Gäste einen noch besseren Aufenthalt haben.

Wir hoffen Sie sind gut nach Hause gekommen und wünschen Ihnen alles Gute.

Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft des Personals angefangen bei der Rezeption über die Haustechnik (Netzwerktechniker), Hr. Barth und Herr Freytag waren herausragend. Besten Dank an das gesamte Team.

Sehr geehrter Herr Pittroff,
vielen Dank für das schriftliche Feedback. Vor Ort hatten wir kleinere Herausforderungen bereits besprochen und in Quartal 1/ 2021 freuen wir uns Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Bis bald wieder in der Fuggerstadt
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Das Zentrum von Augsburg ist gut zu Fuß erreichbar. Nebenan der Parkgarten nebst seinem SB-Restaurant ist empfehlenswert. Wünschenswert wäre, dass im Hotelzimmer ein Glas je Gast zur Verfügung stehen würde. Sonst gibt es nichts zu kritisieren.

Hallo Heike,
lieben Dank für ihre tolle Bewertung - wir hoffen Sie beehren uns bald wieder.

Benjamin Barth
Direktor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Prima. Sehr engagierte Menschen und eine sehr hohe Servicequalität.

Liebe Familie M,
vielen Dank für ihr wohlwollendes schönes Feedback - das gesamte Team, hat sich gefreut ihre Veranstaltung ausführen zu dürfen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Benjamin Barth
Ihr Gastgeber
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (23/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr gut. Haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Tom,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben.

Wir hoffen Sie kommen bald wieder in die Fuggerstadt.

Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Könnte eine Modernisierung und Auffrischung vertragen.

Hallo Herr Hansen,
vielen Dank für ihre Bewertung - schade, dass nicht alles stimmig war. Wir hoffen beim nächsten mal wird es ein noch angenehmerer Aufenthalt.
Besten Gruß
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Tolles Hotel

Lieber Gast, das liest man gerne - vielen Dank für das tolle Feedback - bis bald wieder in Augsburg.
Benjamin Barth
Gastgeber
Back to Top CERTIFICATE what's this?