Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,286 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Aufgrund der Corona-Pandemie wurden die Zimmer nicht täglich gereinigt, was ich insgesamt bei einem mehrtägigen Aufenthalt für eine gute Sache halte!

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns sehr, dass sie sich bei einem Aufenthalt mit 4 Nächten gut aufgehoben gefühlt haben.

Bis bald wieder in der Stadt der Fugger
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

gerne immer wieder

Lieber Gast,
vielen Dank für die volle Punktzahl - wir haben uns sehr gefreut.
Wir wünschen eine entspannte Weiterreise.
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

sehr positiv

Liebe Familie Steidle,
das gesamte Team des Dorint An der Kongresshalle dankt ihnen für ihre tolle Bewertung - wir freuen uns sehr, dass sie sich wohl gefühlt haben.

Bis bald wieder in der Fuggerstadt
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr gut und entspannt.

Hallo Herr Tsion,
vielen Dank für ihren Aufenthalt und damit verbunden ihre Rückmeldung.
Wir wünschen alles Gute
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wurde mir nicht angeboten

Lieber Gast,
vielen Dank für ihre Bewertung.
Der Zimmerservice wird, aufgrund der Übertragung von Covid19 durch die Luft, nur auf Anfrage durchgeführt. Dann aber gerne auch täglich, ihrem Wunsch entsprechend.
Den Hinweis mit dem Frühstück haben wir aufgenommen und werden zeitnah weitere Optimierungen vornehmen.
Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Gutes Hotel

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für ihren Aufenthalt und damit verbunden ihre gute Bewertung.

Wir wünschen eine gute Weiterreise.

Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/08/2020)
Date of experience: 08/2020

kann man guten Gewissens weiterempfehlen, kommen gerne wieder

Lieber Gast,
wir freuen uns über Ihren Aufenthalt und der daraus resultierenden Bewertung.
Wir hoffen sehr, sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (20/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Bar und Restaurant geschlossen. Das Frühstück war das schlechteste Frühstück während unseres Urlaubs in 10 Hotels. Billigste Ware, lieblos präsentiert und den Kaffee mit Pappbechern anzubieten, das hat sich kein anderes Hotel getraut. Auch in Coronazeiten ist ein guter Frühstückservice und gute Qualität möglich. Schauen sie sich bei der Konkurrenz um. Ihr spart euch zutode.

Sehr geehrter Gast,
das derzeit die ein oder andere Herausforderung nicht optimal für jeden Gast ist, kann ich zu 100% nachvollziehen. Es tut mir leid, dass dadurch ihr Aufenthalt nicht zur vollen Zufriedenheit war. Die Hinweise zum Frühstück, werden uns zur nächsten Anpassung führen, dass sie und weitere Gäste dann wieder zufriedener mit dem Angebot sind. Über die Herausforderung Weizenbier bin auch ich persönlich erzürnt und werde das im Team besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/08/2020)
Date of experience: 08/2020

4 S Niveau nicht zutreffend, Sauberkeit ungenügend

Hallo Herr Scherer,
vielen Dank für ihren Aufenthalt.
Die Bewertung bzgl. ihres Zimmers tut mir sehr leid. Ich versichere Ihnen, wir werden alles dafür tun, weiteren Gästen wieder einen Normalzustand anzubieten.
Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft wieder eine Chance.
Mit bestem Gruß
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (19/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir kommen gerne wieder!

Bitte lassen Sie auch in den Bemühungen nicht nach, die Corona-Regeln einzuhalten!

Liebe Familie Talanow,
vielen Dank für ihre positiven Schilderungen zu Ihrem Aufenthalt und die gute Rückmeldung, dass sie sich im Rahmen der aktuellen Vorgaben sicher gefühlt haben.

Wir hoffen sie kommen bald wieder

Besten Gruß
Benjamin Barth
Manager
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