Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,287 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/08/2020)
Date of experience: 07/2020

Wlan hat überhaupt nicht gut funktioniert, es hat zu lange gedauert, dass sich eine Seite aufbaut, daher dann kein Wlan genutzt.

Lieber Gast,
scheinbar konnten die Kollegen vor Ort nicht unterstützen bei den genannten Herausforderungen mit dem Wlan - das tut mir sehr leid.
Wir wünschen ihnen und ihrer Familie alles Gute
Mit freundlichen Grüßen
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das Dorint wird seinem Ruf und seinen 4Sternen nicht gerecht.
Und für die baufällige Tiefgarage 18Eur zu verlangen, ist fast schon eine Unverschämtheit

Sehr geehrter Gast,
ich freue mich sehr, dass bei allen Herausforderungen unser Team einen guten Eindruck hinterlassen hat.

Wir hoffen, in naher Zukunft wieder mit allen Outletts für sie da zu sein.
Mit bestem Gruß
Benjamin Barth
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (04/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Enttäuschend

Lieber Gast,
schade, dass wir sie enttäuscht haben.
Wir hoffen in der Zukunft ein besseres Produkt für Sie und weitere Gäste bieten zu können.
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (03/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Gute Lage, gute Anbindung an öffentlichen Nahverkehr, Gastronomie in der Nähe

Lieber Gast,
vielen Dank für die Zeit einer Bewertung.
Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen - dann hoffentlich mit voller Gastronomie.
Besten Gruß
Benjamin Barth
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (03/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr gut, wir waren zufrieden

Hallo Anna,
vielen Dank für ihr wohlwollendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt - wir haben uns sehr gefreut.

Mit bestem Gruß aus der Fuggerstadt.
Benjamin Barth
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (03/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Un hôtel qui ne correspond en rien à un 4 étoiles...Ein "Es war einmal..." Hotel ! Espaces généraux vides et froids. Hotel triste et sans intérêt.

Dear Guest, please excuse the circumstances during your stay. I understand your feelings and we hope to got a new chance in future time.
We wish you all the best.
Best regards
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (03/08/2020)
Date of experience: 07/2020

Furchtbar. Wir kommen nicht mehr. Am meisten tut mir das viele Geld weh. Wir müssen auf Urlaub sparen und sind nicht betucht. 1 Stern Hotel hätte ich das Gleiche erhalten mit einem Bruchteil des Geldes.

Liebe Frau Fischer,
es tut mir sehr leid, dass sie innerhalb von 6 Tagen keine optimale Reinigung in ihrem Zimmer erhalten haben. Konnten Sie mit meinen Kollegen vor Ort die Situation besprechen?
Ich kann ihren Unmut natürlich verstehen und heute habe ich nur noch die Möglichkeit mich bei Ihnen zu entschuldigen!
Sehr gerne stehe ich ihnen natürlich auch für Folgebuchungen in der Zukunft zur Verfügung - und würde mich freuen, ihnen dann preislich entgegenkommen zu dürfen. Nicht nur Sie - auch wir hoffen, dann wieder unser bekanntes umfangreiches Frühstück anbieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (03/08/2020)
Date of experience: 07/2020

Das Not-Frühstück war durch die Corona Massnahmen sehr unbefriedigend!

Lieber Stammgast,
den ersten Schritt zur Optimierung haben wir bereis unternommen, damit es Gästen wie ihnen wieder fast so gut wie vor Covid19 gefällt. Im Restaurant stehen die Produkte in Buffetform zur Verfügung- und derzeit bieten wir auch wieder Rührei an.
Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen.
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/08/2020)
Date of experience: 08/2020

NettesHotel, das in einigen Teilen die Möglichkeiten nicht nutzt

Lieber Gast,
vielen Dank für ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt - schade, das wir sie nicht vollumfänglich zufrieden stellen konnten.

Wir wünschen ihnen alles Gute.
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (31/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Good as always, only the breakfast was not good

Dear Guest,
thanks for your stay(s) and your rating.
With the beginning of august, we changed the breakfast offer with fresh rolls and different cold cuts.
We hope to welcome you again.
Best
Benjamin Barth
Manager
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