Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,287 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 03/2020

leider war der SPA Bereich nicht zugänglich

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für ihren Aufenthalt.
Leider haben wir einen Wasserschaden/ Wasserrohrbruch.
Wir hoffen bei ihrem nächsten Aufenthalt, ist wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit.
Mit bestem Gruß
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (07/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr angenehmes Hotel

Herr Mahler,
vielen Dank für ihre gute Bewertung.
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Very disappointing that that wireless does not work better with apple products, the most sold phone in the World. I would also expect being compensated, when the spa area is closed. Just a free drink or ice cream for the kids.

Dear Mr. Sloth,
thank you for your stay.

Please excuse the problem with our spa during your stay. I hope with your next arrival, we had solved this issue and the problem with the apple devices as well.

Best
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 03/2020

...........

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für ihren Aufenthalt.
Leider, waren sie mit unserer Leistung nicht zufrieden - zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen welche Herausforderungen bestanden.

Vielen Dank
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Selten ein instabileres und langsameres Netz erlebt, sechs-setzen. Dann besser keines

Lieber Gast,
vielen Dank für ihre sehr objektive Bewertung für unser Haus.

Das sie kein festes Netz bekommen haben tut mir sehr leid. Wir arbeiten in Hochtouren an einer Lösung.
Ich freue mich, dass ihnen unser Team und das Frühstück zugesagt haben.

Mit bestem Gruß
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Fand es sehr schade, das man so anreist um das Hotel zu nutzen und auch die gebotenen Möglichkeiten, dann man erst vor Ort erfährt das die Sauna gesperrt ist und auch der Fitnessbereich. Diese Information vorab hätte eine andere Planung ermöglicht

Hallo Heiko,
vielen Dank für ihre Zeit einer Bewertung.
Leider haben wir derzeit einen starken Wasserschaden/ Rohrbruch.
Da wir täglich hoffen, wenigstens die Sauna wieder öffnen zu können - hier ist die Trocknungszeit entscheidend - ist eine Vorabmeldung leider nicht möglich.

Ich entnehme ihrer Bewertung aber, dass sie sonst zufrieden waren und beim nächsten mal hoffentlich auch wieder den Saunabereich nutzen können.

Mit bestem Gruß
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (01/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Würde wieder buchen

Lieber Gast,
das freut uns sehr und hoffen Sie bald wieder im Dorint An der Kongresshalle begrüßen zu dürfen.
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

wir waren mit allem sehr zufrieden. Hotelinfo im Zimmer hat gefehlt, wir haben dann an der Rezeption nachgefragt.

Lieber Gast,
das Dorint An der Kongresshalle Augsburg freut sich sehr, dass sie sich wohl gefühlt haben während ihrem Aufenthalt.

Wir hoffen Sie besuchen uns bald wieder.

Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Der allgemeine Eindruck war gut.

Sehr geehrter Gast,
schön, dass sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Bis bald wieder in der Fuggerstadt
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Es war wieder einmal ein sehr schöner Aufenthalt in einer ausgesprochen angenehmen Atmosphäre. Vielen Dank dafür!

Lieber Gast,
schön, dass alles gepasst hat in unserem Dorint An der Kongresshalle Augsburg.
Mit bestem Gruß
Benjamin Barth
Manager
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