Dorint An der Kongresshalle Augsburg

Obwohl wir in München wohnen, wollte ich immer schon einmal im Hotelturm Augsburg schlafen. Das haben wir dann zu Silvester realisiert. Und ich würde es jeder Zeit wieder tun. Die Zimmer sind gut geschnitten und der Blick ist fantastisch. Die Innenstadt ist leicht zu Fuß zu erreichen.

Das Hotel liegt gut am Rand von Augsburg. Es besteht eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Die Architektur ist ansprechend. Die Zimmer haben alle einen Grundriss in Form eines Kreissegments und jedes einen großen Balkon. Sauberkeit der Zimmer ist soweit in Ordnung. Der Frühstücksbetrieb ist sehr gut organisiert. Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Kleine Abstriche: Wir hatten ein Kombiangebot: Der von Kurzurlaub versprochene Check-in um 11 Uhr war nur zufällig möglich, normalerweise erst um 15:00 Uhr. Der von Kurzurlaub versprochene Champagnertreff zum Jahreswechsel in der 34. Etage war nicht möglich. Das Parkhaus ist eine alte Bauruine, zum Glück für uns inklusive. Normalerweise sind 18 Euro pro Tag fällig, eine absolute Frechheit. Alles in allem kann man sich auf diese Kleinigkeiten einstellen, dann würde ich dieses Hotel wieder buchen.

Das Hotel ist o. k. ich bin jetzt seit sechs Jahren hier und in diesem Zeitraum hat sich Service und Qualität nach unten bewegt. Deswegen ist für mich das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehr in Ordnung.

gut, zwischen durch ein wenig kompliziert, das wird aber wieder mit kleinen aufmerksamkeiten weg gemacht.

ein wunderbares Gebäude

Wir haben uns sehr gefreut, als wir am Empfang mit einem Upgrade überrascht wurden. Ein wirklich tolles Zimmer! Bei einem Schritt auf den Balkon trafen wir dort aber eine leere Bierflasche an und haben das Zimmer nicht wirklich sauber vorgefunden. Schliesslich stellten wir fest, dass an beiden Betten je ein Bein abgebrochen war. Das kann geschehen. Ich frage mich aber schon, wie so etwas übersehen werden kann. Nach meiner Meldung wurden die Betten auch umgehend repariert, was fast eine Stunde dauerte. Auch das ist nicht ungewöhnlich. Ich hätte nur erwartet, dass von irgendjemandem ein Wort der Entschuldigung ausgesprochen worden wäre...

Wir waren da schon 3 - 4 mal.

Guter Eindruck mit Luft nach oben. Kommentare bitte aus vorherigen Fragen nehmen. Mit freundlichen Grüßen Simon Wienand.

mein Mann und ich verbrachten einen sehr schönen Silvesterurlaub in Augsburg, dazu hat der Aufenthalt im Dorint-Hotel maßgeblich beigetragen. Die City-Nähe ermöglichte uns, das kulturelle Angebot der Stadt zu genießen

Das Hotel ist schön gelegen und durch die Bauweise hat man in den oberen Stockwerken eine tolle Aussicht. Leider erhielten wir falsche Angaben bei einem Anruf einige Tage vor dem Besuch (Upgrade in 34. Etage, tatsächlich bezog sich das Upgrade auf die Zimmerkategorie und nicht auf die Etage). Das hat erstmal etwas Enttäuschung verursacht. Das WLAN wollten wir nutzen, konnten uns aber nicht anmelden. Da wir nur eine Nacht da waren haben wir uns mit dem WLAN Problem nicht weiter beschäftigt. Ansonsten ein schöner Aufenthalt.