Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,353 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

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Sehr geehrte Frau / sehr geehrter Herr Hupp,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Umfrage teilzunehmen und Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten.
Es freut mich, dass Sie insbesondere mit unserem Service, der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Auch Ihre positive Rückmeldung zu Frühstück, Bar und WLAN gebe ich gerne an das Team weiter.
Gleichzeitig bedauere ich, dass Sie unsere Lage sowie das Zimmer nicht vollständig überzeugen konnten. Ihr Feedback hierzu nehme ich sehr ernst, da es uns hilft, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.
Ich würde mich freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr von unserem Haus überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Umfrage teilzunehmen.

Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt positiv bewertet haben. Gleichzeitig ist uns Ihr Feedback besonders wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Sollten Sie noch konkrete Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, freue ich mich jederzeit über eine kurze Rückmeldung.

Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
By Bertoldini Daniela
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Bertoldini,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Umfrage teilzunehmen.

Es freut mich, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt zu 90 % positiv bewertet haben. Gleichzeitig nehme ich Ihr Feedback sehr ernst, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.

Sollte es während Ihres Aufenthalts Punkte gegeben haben, die wir noch optimieren können, würde ich mich freuen, wenn Sie uns diese bei Gelegenheit noch mitteilen.

Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Walter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und die gute Bewertung. Ihr Feedback ist für mein Team und mich eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit und zugleich Motivation, unseren Service weiterhin stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Dorint An der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Bestes Hotel in Augsburg.

Sehr geehrte Frau Halbmeyer,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie uns als „bestes Hotel in Augsburg“ bezeichnen und dass Sie auf jeden Fall wiederkommen möchten. Ein solches Feedback ist eine besondere Wertschätzung für mein gesamtes Team.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns im Dorint An der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
By Schmieder
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

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Sehr geehrte*r Herr/Frau Schmieder,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die volle Punktzahl!

Ich freue mich sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Dorint An der Kongresshalle Augsburg rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für die tägliche Arbeit meines gesamten Teams.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Mitarbeiter Top! Dass die Parkgarage derzeit nicht benutzbar ist, könnte man etwas prominenter kommunizieren.

Sehr geehrter Herr Schmid,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut mich sehr, dass Sie insbesondere mit unseren Mitarbeitenden so zufrieden waren – Ihr Lob gebe ich gerne an das gesamte Team weiter.

Gleichzeitig danke ich Ihnen für den wichtigen Hinweis zur Kommunikation bezüglich der derzeit nicht nutzbaren Parkgarage. Ich kann Ihren Punkt sehr gut nachvollziehen und nehme Ihr Feedback ernst. Wir werden prüfen, wie wir diese Information künftig noch klarer und prominenter für unsere Gäste darstellen können.

Ich würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns im Dorint An der Kongresshalle Augsburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
By Thomas Grotschulte
Business
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Grotschulte,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Umfrage teilzunehmen und uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Ich freue mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Dorint An der Kongresshalle Augsburg insgesamt positiv bewertet haben. Ihr Feedback ist für mich und mein Team eine wichtige Grundlage, um unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Sollten Sie noch weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, freue ich mich jederzeit über Ihre Nachricht.

Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
By Erich Fella
Family
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Freundliches Personal , auf jeden Fall empfehlenswert!

Sehr geehrter Herr Fella,

vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit mir zu teilen.

Es freut mich sehr, dass Sie besonders unser freundliches Personal hervorheben und uns weiterempfehlen – das ist ein großes Lob für mein gesamtes Team. Auch Ihre positiven Bewertungen zur Lage, zum Service sowie zum Frühstück und zur Bar weiß ich sehr zu schätzen.

Gleichzeitig danke ich Ihnen ausdrücklich für Ihre kritischen Hinweise. Der von Ihnen angesprochene schwache Wasserdruck sowie der Zustand der Toilettenbürste entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Ebenso nehme ich Ihren Hinweis zur Sauberkeitskontrolle sehr ernst. Ich habe diese Punkte bereits intern weitergegeben, damit wir hier konsequent nachbessern und unsere Qualitätsstandards zuverlässig sicherstellen.

Gerade weil Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren, ist Ihr Feedback für uns besonders wertvoll – vielen Dank dafür.

Ich hoffe, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit, Sie wieder vollends zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Schmitt,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie mit nahezu allen Bereichen – vom Zimmer über die Sauberkeit bis hin zu unserem Service – so zufrieden waren und uns mit 9 von 10 Punkten sowie einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis bewertet haben. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für mein gesamtes Team und mich.

Besonders danke ich Ihnen auch für Ihre Rückmeldung zu unserer Bar sowie zum Frühstück. Ihre Bewertung hilft uns, auch in den bereits gut bewerteten Bereichen weiterhin an kleinen Verbesserungen zu arbeiten.

Dass Sie uns mit 9 von 10 Punkten weiterempfehlen würden, weiß ich sehr zu schätzen – das ist für uns eines der schönsten Komplimente.

Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
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