Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,285 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Keine Ahnung, ich war nicht da!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, obwohl Sie Ihren Aufenthalt nicht bei uns verbracht haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie offensichtlich enttäuscht sind, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten.

Ihre Bewertungen zeigen, dass es offensichtlich Probleme gibt, die wir angehen müssen. Es scheint, dass Sie einige spezifische Anliegen haben, insbesondere bezüglich der Zimmerqualität, der Lage, der Sauberkeit und des Service. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden sicherstellen, dass wir Ihre Kommentare verwenden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Falls es weitere spezifische Punkte gibt, die Sie uns mitteilen möchten, sind wir offen für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, auch wenn Sie momentan nicht vor Ort waren.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr freundliches Personal, ein schönes Zimmer, das Frühstück am Sonntag angenehm lange möglich, bis 12 Uhr. Abendessen im Restaurant nicht besonders attraktiv. Aber die Mitarbeiter waren sehr bemüht und engagiert, weswegen wir gerne wieder kommen.

Lieber Gast,
vielen Dank für die Zeit einer ausführlichen Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass unser Team mit seiner Serviceorientierung überzeugen konnte.
Schade, dass unser neu renoviertes Restaurant nicht überzeugen konnte.

Wie lesen sehr gerne, dass sie uns bald wieder besuchen möchten.

Mit bestem Gruß
Benjamin Barth
Direktor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/12/2019)
Date of experience: 11/2019

Generell ein Hotel, in dem man sich Wohlfühlen kann.

Lieber Gast,
es tut mir leid, dass wir bei diesem Aufenthalt nicht ganz ihren Ansprüchen genügen konnten, hoffe aber dass Sie alles erhalten haben, was ihrem Status entspricht.
Gerne fragen sie bei vergleichbaren Herausforderungen, beim nächsten mal gerne nach mir und ich unterstütze gerne direkt
Mit freundlichen Grüßen
Benjamin Barth
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (10/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Schönes Hotel sauber 15 Minuten zur Innenstadt

Hallo Herr Retter,
schön, dass wir die volle Punktzahl für unser Dorint An der Kongresshalle Augsburg erhalten haben.
Wir hoffen Sie besuchen uns bald wieder.

Mit bestem Gruß
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (10/12/2019)
Date of experience: 12/2019

sehr empfehlenswert

Lieber Gast,
das gesamte Team des Dorint An der Kongresshalle Augsburg dankt ihnen für die volle Punktzahl zu Ihrem Aufenthalt.
Besten Gruß
Benjamin Barth
Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/12/2019)
Date of experience: 12/2019

sehr guter Gesamteindruck

Lieber Gast,

vielen Dank
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Insgesamt ein sehr gutes modernes Hotel. Nettes Personal. Nur die Informationen bezüglich Essenszeiten oder Checkout waren nur auf Nachfrage zu bekommen. Bin da eher eine kleine Infomappe auf dem Zimmer gewohnt. Diese war auf unserem Zimmer nicht vorhanden.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass sie sich insgesamt wohl gefühlt haben und nur Kleinigkeiten nicht ganz optimal waren.
Wir hoffen Sie kommen bald wieder

Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Tolles Haus an guter Lage, es hat alles gepasst.

Hallo Andre,
schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben und unser Team mit seiner Serviceleidenschaft hervorheben.
Bis bald wieder
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (08/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Wie immer hat alles gepasst. Suite im 34. Stockwerk als Augsburglieber sagenhaft.

Hallo Eizrich,
vielen Dank für die gute Bewertung.

Wir freuen uns, sie bald wieder zu begrüßen

Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (06/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr sauberes und kundenorientiertes Hotel

Liebe/r Gast,
vielen Dank, genau so wollen wir in Erscheinung treten.
Bis bald in Augsburg
Benjamin Barth
Direktor
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