Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,286 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Es wird schwer den 4 Sterne Status zu erhalten

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Zeit einer Bewertung.
Ohne größere Herausforderungen haben wir im letzten Jahr den 4 Sterne Superior Status verliehen bekommen. Dieser bezieht sich neben wenigen subjektiven Punkten, ausschließlich auf ein festes Punktesystem.
Die Betten wurden bereits fast im gesamten Haus getauscht und gerade in den Einzelzimmern sind Betten mit mindestens 120cm ausgestattet. Was hat ihnen genau gefehlt? Gibt es weitere Herausforderungen, welche sie entdeckt haben - kontaktieren Sie mich gerne direkt.
Vielen Dank für ihre positiven Worte zum Service in unserem Haus.

Mit bestem Gruß
Benjamin Barth
Direktor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/10/2019)
Date of experience: 10/2019

The hotel was excellent. We did not use the restaurant because we were visiting family in Augsburg and ate in their homes with them. The internet is a slow connection. The parking garage spaces were very tight.

Dear guest,
thank you for your well rating for your stay.

We wish you a good jouney, back at home.

best
Benjamin Barth
Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Wie immer sehr netter Empfang und Aufenthalt. Wir sind meist um diese Zeit im Hotel mit 2-4 Personen um an einer Messe teilzunehmen. Getrübt wurde unser Aufenthalt dieses Jahr lediglich durch eine aus dem Ruder gelaufenen Hochzeit, die ab 02:00 bis gut 05:00 nach draußen verlegt wurde und so laut war, dass wir im 9 und 11 Stockwerk keinen Schlaf mehr fanden. Da hätte ich mir erhofft, dass das Personal dort lenkend einschreitet. Auf der anderen Seite freue ich mich nun ein Hotel zu kennen, in dem man solch ein grenzenloses Fest bis zum nächsten morgen ungehemmt abfeiern kann. Nächstes Jahr werden wir vor Buchung anfragen ob eine solche große Veranstaltung angemeldet ist und die Information dann in die Buchungsentscheidung mit einfließen lassen. Sonstiger Eindruck wie immer sehr gut. Wir mögen die Zimmer und den unschlagbaren Ausblick.

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns, dass Sie regelmäßig bei uns zu Gast sind und Ihren Aufenthalt grundsätzlich genießen, besonders die Zimmer und den Ausblick. Wir bedauern jedoch sehr, dass Ihre Nachtruhe dieses Mal durch die laute Hochzeitsfeier gestört wurde. Ihr Hinweis ist sehr wertvoll, und wir werden sicherstellen, dass bei künftigen Veranstaltungen besser darauf geachtet wird, dass andere Gäste nicht beeinträchtigt werden.

Wir freuen uns, dass Sie auch das Frühstück und den Service positiv bewertet haben, und hoffen, Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich unter ruhigeren Umständen!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Ein wirklich gute Hotel.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt sehr gut bewertet haben. Ihre Anmerkung zum Preis des Frühstücks nehmen wir zur Kenntnis und werden sie bei künftigen Überlegungen berücksichtigen.

Wir freuen uns, dass Sie auch die Sauberkeit, das Zimmer und den Service zu Ihrer Zufriedenheit gefunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr gutes Hotel, mit Spitzenservice und guter Ausstattung und Lage.

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Ausstattung des Hotels als ausgezeichnet bewertet haben. Ihre Anmerkungen zur Lage und zur WLAN-Qualität nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, diese Aspekte zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Always nice

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt wieder als schön empfunden haben und insbesondere unser Team, die Sauberkeit und das Frühstück loben.

Wir verstehen, dass der Preis während des Oktoberfests höher sein kann, und hoffen, dass Sie trotzdem ein gutes Erlebnis hatten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Normalerweise gut und preislich noch ok

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Speisen sowie mit Sauberkeit, Lage und Zimmern zufrieden waren.

Für die lange Wartezeit beim Frühstück und die unzureichende Reaktion unseres Teams möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden Ihre Anmerkung nutzen, um unser Serviceverhalten zu verbessern.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von unserem Service überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Positiv, sauber, nettes Personal

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Mit dem Hotel waren wir rundum zufrieden. Das mein Auto alkerdings für 18€ pro Nacht in einer Bauruine stehen musste, passt nicht zum übrigen Standard.

Lieber Herr Oberschlep,
vielen lieben Dank für Ihre 100%ige Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen unser Hotel gefallen hat.
Wir würden und freuen, wenn Sie bald wieder zu uns kommen.
Vielen Grüße, Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr schönes Hotel, Tiefgarage allerdings schon sehr alt, sehr eng

Lieber Hotelgast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie in unseren neuen Matratzen gut geschlafen haben.
Unser Ziel ist es jedem Gast einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Schön, dass dies bei Ihnen geklappt hat.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
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