Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,289 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (07/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Hotel wirklich 4Sterne, aber die Garage im desolatem Zustand und dann noch 18,-- Euro/Tag ist unverschämt.

Lieber Günter,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Ihre Anmerkung bezüglich der Parkgarage, können wir durchaus verstehen, leider sind uns als Pächter hier die Hände gebunden.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (05/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Compared to the previous years it was a disappointing experience.

Dear Gerard,
we'd like to thank you for taking the time to rate our hotel.
We're sorry to hear that your experience at our hotel wasn't as good as expected this time.
Your feedback is very importent for us to improve our services to our guests requirement - it would help us even more if you could let us know what we can do for you to make your next stay as comfortable as possible to meet your expectations.
Kind regards,
Your Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Kleiner Anstrich aufm Balkon könnte Wunder bewirken.

Lieber Herr El Bahrawi,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Besuch bei uns im Dorint An der Kongresshalle Augsburg.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.
Gerne haben wir Ihre Anmerkung zum Balkon entgegen genommen und werden uns damit befassen.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin eine angenehme Zeit!
Viele Grüße
Ihr Dorint Augsburg Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/08/2019)
Date of experience: 08/2019

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Lieber Stefan,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie sich wohl fühlen konnten.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin eine wundervolle Zeit!
Viele Grüße
Ihr Dorint Augsburg Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Bisher war ich immer sehr zufrieden! Dieses Mal gab es Raum für Verbesserungen (unsaubere Einrichtung)!

Lieber Florian,

vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf Customer Alliance über unser Dorint An der Kongresshalle Augsburg.
Wir Bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht zu Ihrer Zufriedenheit geschlossen werden konnte.
Gerne würden wir uns über die Chance freuen, Ihre Anliegen in ihrer Gänze zu erfahren. So können wir uns weiterhin verbessern und Ihren nächsten Besuch dafür umso angenehmer zu gestalten. Kommen Sie hier gerne auf uns zu.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Zeit und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Dorint Augsburg Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Für uns hat alles gepasst. Nur Parkplatzprobleme.

Lieber Herr Gutermann,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Viele Grüße, Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 7 years ago (06/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Freundlicher Service an der Rezeption. Eindrucksvolle Architektur des Gebäudes.

Liebe Frau Denicke,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service des Rezeptionsteam so zufrieden gewesen sind und dies positiv bewertet haben.
Vielen lieben Dank, dass Sie sich für die Bewertung zeitgenommen haben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem "Maiskolben" begrüßen.
Vielen Grüße Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Wir übernachten immer wieder gerne in diesem Hotel. Die Lage ist spitze und die Zimmer sehr ruhig.

Liebe Frau Konrad,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns immer wieder wenn Sie bei uns sind! :-)
Bis hoffentlich ganz bald!
Ihr Dorint Augsburg Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Saubere Zimmer! Freundliches Personal und leckeres Frühstück, wobei 20€ für Frühstück finde ich ziemlich teuer. Außerdem sollte Dorint endlich etwas mit der Garage machen. Die halb fertige und halb vergammelte Garage ist eine Zumutung, vor allem für den Preis von 18€ ist es ein Unding.

Lieber Herr Vogel,
vielen Dank für Ihre Bewertung über unser Hotel.
Es freut uns wirklich sehr, dass mit unserer Zimmerqualität, unseren Mitarbeitern und unserem Frühstücksbuffet zufrieden sind.
Da wir leider selbst nur Pächter des benachbarten Parkhauses sind, können wir auf den Zustand keine Einfluss nehmen.
Wir hoffen selbst, dass sich an der Erscheinung zeitnah etwas ändern wird.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen!
Liebe Grüße, Ihr Dorint Hotel Augsbur
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Guter Eindruck, sehr freundliches Personal!

Lieber Herr Dax,
tausend Dank für Ihre schöne Bewertung über Ihren Aufenthalt.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben.
Hoffentlich können wir Sie bald wieder bei uns in Augsburg begrüßen.
Viele Grüße, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
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