Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,290 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr gutes gepflegtes Hotel

Lieber Hotelgast,
herzlichen Dank für das schöne Feedback und Ihre schönen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Viele Grüße Ihr Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Empfehlenswert, sehr freundliches Personal. Gutes Mittagessen.

Lieber Manfred,
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und die lieben Worte.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an unsere Kollegen weiter.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Viele Grüße Ihr Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (29/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr gutes Haus tolle Zimmer, nettes Personal, nur die Organisation in einem Fall wie der Feuermelder, sollte meiner Meinung nach etwas verbessert werden, ich bin zum Schluss auch wieder die Treppen nach oben gelaufen, da die Aufzüge total überfordert waren die ganzen Leute wieder zu verteilen

Lieber Hotelgast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier zu bewerten.
Danke für Ihre offenen Worte und Ihre Anregung zur Re-Organisation der Feuerwehrmeldung. Leider lässt es sich bei einer Gebäudehöhe von bis zu 34. Etagen nicht vermeiden, wenn größere Menschenmengen die beiden Aufzüge gleichzeitig nutzen wollen, dass es zu Wartezeiten kommt. Wir bitten hier um Ihr Verständnis.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Hotelzimmer zufrieden waren und unsere Kollegen Ihnen einen schönen Aufenthalt bereitet haben.
Wir freuen uns schon jetzt auf ein baldiges Wiedersehen hier im Dorint Hotel Augsburg.
Herzliche Grüße Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Heizung ging nicht Nachts!

Lieber Stephan,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren vergangenen Besuch bei uns.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Frühstücksauswahl- und angebot zugesagt hat und dass Sie auch mit unserer Bar zufrieden waren.

Mit Bedauern haben wir vernommen, dass Ihre Heizung anfangs nicht komplett funktioniert hat. Sprechen Sie uns gerne rund um die Uhr währrend Ihrem Aufenthalt an, so dass wir Ihnen direkt vor Ort eine Lösung präsentieren können, um Sie zu 100% von unserem Haus zu überzeugen.

Gerne freuen wir uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!


Mit herzlichen Grüßen

Ihr Dorint Augsburg Team!
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Einloggen ins Hotel-Wlan war unmöglich, blieb beim Anmeldeversuch ständig an einem Punkt stehen. Plastikblumenkübel im Lobbybereich (Bar-/Fahrstuhlbereich) machen keinen guten Eindruck, dafür hohes Preisgefüge.

Hallo Janine,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir bedauern, dass Sie unser Haus nicht in allen Punkten überzeugen konnte und nehmen Ihr Feedback zum Anlass um intern im Team Verbesserungsmöglichkeiten zu besprechen.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen - sollte es etwas geben was wir für Sie tun können um Ihren Aufenthalt beim nächsten Mal noch besser zu gestalten, so lassen Sie uns das gerne vor Anreise wissen und wir versuchen Ihre Wünsche zu erfüllen.
Herzlichst,
Ihr Dorint hotel an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Ich würde jederzeit dieses Hotel wiederbuchen. Einen Puntkabzug gibt es allerdings, da man uns nicht darauf hingewiesen hat, dass es eine Hotel und Busfahrkarte als Tageskarte gibt. Das haben wir erst im Nachherein erfahren.

Hallo Rita,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, Ihre Anmerkung bezüglich den Tickets haben wir an unser Team weiter gegeben und wir bemühen uns, bei Ihrem nächsten Aufenthalt Sie gleich bei Anreise über Tickets, Angebote etc. zu informieren.
Herzliche Grüße
Ihr Dorint Hotel an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Komme gerne wieder!

Hallo Frau Marker,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir hoffen Sie bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzlichst,
Ihr Team des Dorint Hotels an der Kongresshalle Augsburg
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (17/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Nett und hübsches Design Ber keine Highlights

Liebe Frau Jäschke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel so gut zu bewerten.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Liebe Grüße
Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Wlan login mit Name/Zimmernummer hat nicht funktioniert. Rezeption hat aber sofort einen alternativen Zugang bereitgestellt

Lieber Herr Warth,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben.
Gerne leiten wir Ihr Lob an unsere Rezeptionsmitarbeiter weiter.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen!
Liebe Grüße, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (13/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Eigentlich ok. Bar? Parken in der Tiefgarage ist ein Zumutung. Trotzdem werden wir wiederkommen.

Lieber Herr Stirenberg,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Ist an unserer Hotelbar etwas nicht in Ordnung gewesen? Gerne können Sie uns hierzu noch ein genaues Feedback geben.
Solche Informationen sind für uns sehr hilfreich, damit wir unsere Leistungen stetig verbessern können.
Da wir nur Pächter des benachbarten Parkhauses sind, können wir daran keine Änderungen vornehmen.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Vielen Grüße; Ihr Dorint Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?