Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,295 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 7 years ago (29/12/2018)
Date of experience: 12/2018

War gut, wie immer

Liebe Irmtraud, Lieber Erich,
wow! Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Genau so soll es sein! Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Augsburg, Ihr Dorint Team.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (28/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Bis auf das Parkhaus gut.

Lieber Herbert,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Bezüglich der Parkgarage verstehen wir unsere Gäste aber können wir hier keinen Einfluss drauf nehmen, da wir nur Pächter sind und bei den Eigentümern Streit herrscht. Wir können hier leider nur froh sein, dass wir unseren Gästen überhaupt Parkplätze anbieten können. Wir hoffen, dass Sie ansonsten mit unserem Hotel zufrieden waren und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Augsburg, Ihr Dorint Team.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/12/2018)
Date of experience: 12/2018

war alles ok

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir würden uns freuen Sie schon bald einmal wieder in Augsburg oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen zu heißen. Herzliche Grüße aus dem Augsburger Hotelturm, Ihr Dorint Team.
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Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Freundliches Personal mit guter Küche!

Lieber Hubert,
vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und Ihre netten Worte. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter und freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Liebste Grüße aus dem Augsburger Hotelturm, Ihr Dorint Team.
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Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Das baufällig erscheinende und heruntergekommene Parkhaus passt in keiner Weise zu dem Anspruch des Hotels - Parkgebühren dafür viel zu hoch!
Es ist Winter, die Wahrscheinlichkeit dass die Heizkörper vom Gast benutzt werden, ist relativ hoch:
- Die Heizung im Bad war defekt, hätte dem Zimmermädchen auffallen müssen. Es war am ersten Morgen sehr frisch... Wurde nach meiner Meldung umgehend behoben
- Für den Betrieb der Heizung im Wohn-/Schlafraum muss die Klimaanlage (mit Gebläsegeräusch) eingeschaltet sein - absolut unverständlich

Lieber Christian,
wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Für Ihren Hinweis in Bezug auf das nur unzureichend vorbereitete Zimmer sind wir Ihnen sehr verbunden. Wir haben bereits mit der verantwortlichen Hausdame gesprochen um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Leider können wir die Unannehmlichkeiten, welche Sie erleben mussten, nicht ungeschehen machen. Wir würden uns jedoch freuen, wenn unsere Entschuldigung Ihre Zustimmung findet und Sie uns durch einen erneuten Besuch noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Die besten Grüße aus Augsburg, Ihr Dorint Team.
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Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Gut strukturiert. Gute Lage.

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Genau so soll es sein! Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Augsburg oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Liebste Grüße aus dem Hotelturm, Ihr Dorint Team.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Toller Hotelturm

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolle Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch! Liebste Grüße aus Augsburg, Ihr Dorint Team.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (15/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Alles Bestens - hat mir sehr gfallen

Lieber Sven,
wow! Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Genau so soll es sein! Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Augsburg oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Die Besten Grüße aus Augsburg, Ihr Dorint Team.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (14/12/2018)
Date of experience: 12/2018

das internet hat das ganze wochenende nicht funktioniert, war nicht gut

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen. Wir sind Ihrem technischen Hinweis umgehend nachgegangen und haben entsprechende Maßnahmen veranlasst. Wir hoffen, dass Sie ansonsten einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir Sie bald wieder als Gast begrüßen dürfen. Liebe Grüße, Ihr Dorint Team Augsburg
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (10/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Leider keine Gardinen am Fenster, waren wohl in der Wäsche. Gut erneuerte Saunaduschen. Temperatur lässt sich auf der rechten Seite nicht einstellen. Der Renovierung sind die Regenduschen in der Decke zum Opfer gefallen, schade.

Lieber Norbert,
herzlichen Dank für Ihr tolle Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unserm gesamtes Team weiter und freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch! Liebe Grüße aus Augsburg, Ihr Dorint Team.
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