Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,295 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Gutes Business-Hotel

Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine kurze Bewertung genommen haben und würden uns freuen Sie schon bald einmal wieder in Augsburg oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen zu heißen. Liebe Grüße aus dem Hotelturm, Ihr Dorint Team.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr sauber, guter Service, Parkgarage renovierungsbedürftig und sehr eng.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte. Bezüglich Ihrer Anmerkung der Bausituation des Garagenkomplexes möchten wir uns für die an Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Am Zustand der Garage können wir allerdings nichts bewegen, da wir nur Pächter der Immobilie sind und zwischen den Eigentümern streit herrscht. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Liebe Grüße aus Augsburg, Ihr Dorint Team.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Beste Empfehlung

Lieber Winfried,
herzlichen Dank für Ihr tolle Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unserm gesamtes Team weiter und freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch! Liebe Grüße aus dem Hotelturm, Ihr Dorint Team Augsburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Für den Preis ist das Hotel zu teuer.Die Tiefgarage ist gefühlt seit zwei Jahren eine Baustelle.empfangen wird man von dem Dorint-Schriftzug wo die ersten drei Buchstaben nicht leuchten.Die Zimmer wirken verwohnt und Altmodisch.Alles in allem ist der Preis von uber 200€ der Leistung nicht entsprechend.

Lieber Stefan,
Es tut uns sehr leid, dass Sie von unserem Dorint nicht überzeugt waren. Das Hotel wurde 1972 zur Sommerolympiade in München errichtet und gehört zu einem der Merkmale in Augsburg. Umliegende Bauflächen gehören nicht zu unserem Arial, wir sind lediglich Pächter einer im Aufbau befindlichen Parkanlage und haben daher keinerlei Einfluss auf die Fertigstellung. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn unsere Entschuldigung Ihre Zustimmung findet und Sie uns durch einen erneuten Besuch noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Liebe Grüße aus dem Hotelturm, Ihr Dorint Team Augsburg.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr gutes Hotel in top Lage. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast,
wow! Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Genau so soll es sein! Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Augsburg oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Liebe Grüße aus Augsburg, Ihr Dorint Team Augsburg.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Ein Hotel in toller Lage mit viel Potenzial.
Tolle Zimmer mit einem tollen Raumkonzept.
Es sollte vor allem in die Fenster, sowohl in den Zimmern als auch im Frühstücksraum investiert werden.
Also kurzum, Renovierungsbedürftig, um die Standard zu liefern, den man verspricht und wohl auch liefern möchte.

Lieber Björn,
vielen Dank für Ihr Feedback und die damit verbundenen offenen Worte.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel
so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Ihre Beschreibungen und Informationen liegen uns daher sehr am Herzen und wir sind Ihnen für Ihre Anmerkungen
dankbar. Gerade durch Ihre Kommentare helfen Sie uns, die Dinge sofort zu beseitigen, die für Sie von größter Wichtigkeit sind. Wir hoffen, dass Sie ansonsten
mit unserem Hotel zufrieden waren und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Alles verlässlich gut

Lieber Frank,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich auf unsere Verlässlichkeit verlassen können und Ihre Treue.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Dorint Hotel Augsburg.
Herzliche Grüße, Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Welnessbereich war außer Betrieb! Wlan im Zimmer funktionierte nicht. Für das war es zu teuer!

Lieber Hotelgast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier zu bewerten.
Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zu der geschlossenen Sauna, können wir uns nur Entschuldigen. Leider sind hier unvorhergesehen Reparatur arbeiten entstanden, welche aus Sicherheit für unsere Gäste nicht verschoben worden konnten.
Wir sind Ihrem technischen Hinweis umgehend nachgegangen und haben entsprechende Maßnahmen veranlasst.
Da wir kontinuierlich an unserer Servicequalität arbeiten, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden.
Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr gutes und angenehmes Hotel.

Lieber Sebastian,
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Genau so soll es sein ! Ihr Lob geben wir gerne an Frau Wagner weiter und freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Dorint Team Augsburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Größte Kritik ist das Parkhaus und dessen Preise. Eine unfertige Baustelle ohne Sicherheit aber für 18 Euro pro Tag ist unschön.
Leider ging bei uns auch alle 5 Tage das Internet wegen einer Störung nicht. Alternativen oder Rabatte gab es dennoch nicht. Wäre ich beruflich angereist, wäre ich sofort umgedreht.

Lieber Daniel,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Bezüglich dem Zustand der Garage verstehen wir unsere Gäste, jedoch können wir an der Situation aktuell nichts bewegen, da wir nur Pächter der Immobilie sind.
Wir können hier nur froh sein unseren Gästen überhaupt Parkplätze anbieten zu können.
Ihrem technischen Hinweis sind wir umgehend nachgegangen und haben entsprechende Maßnahmen veranlasst, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig!
Wir würden uns freuen wenn Sie uns die Chance geben, Sie von uns und unserem Servicestandard überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Augsburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?