Dorint An der Kongresshalle Augsburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 12,300 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (26/03/2018)
Date of experience: 03/2018

in ordnung

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung auszufüllen. Wir schätzen dies sehr.
Ihr Hotel Management
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Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (26/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Ich habe mich wohl gefühlt und fand es einen gelungenen Aufenthalt.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Bewertung auszufüllen. Uns ist Ihre Meinung wichtig.
Ihr Hotel Management
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (26/03/2018)
Date of experience: 03/2018

grundsätzlich

Sehr geehrter Herr Tengelmann,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir sind dankbar für jede Anregung um uns ständig weiter zu entwickeln. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr Hotel Team vom Dorint in Augsburg.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (26/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Generell entstand der Eindruck, dass die besten Zeiten vorbei sind.

Lieber Andreas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten sowie für Ihre offenen Worte.
Für Ihren Hinweis in Bezug auf die defekten Vorhänge und Fliesen sind wir Ihnen sehr verbunden. Wir haben bereits mit der verantwortlichen Hausdame gesprochen um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie nur möglich zu gestalten.
Wir würden uns freuen, wenn unsere Entschuldigung Ihre Zustimmung findet und Sie uns durch einen erneuten Besuch noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Das Dorint ist optimal gelegen und entspricht den Erwartungen

Lieber Philippe,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wie Sie wissen, legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Es freut uns zu lesen, dass unser Haus Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Lage unseres Hotels für Sie optimal war. Bitte lassen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt wissen, sollten wir Sie kulinarisch Verwöhnen dürfen, gerne bieten wir Ihnen auch weitere Speisen zu Auswahl an.
Wir freuen uns schon jetzt Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße Ihr Dorint Hotel Augsburg
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Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Tolle, sauberes Hotel in zentraler Lage.

Lieber Dietmar,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Ich habe mich nicht wohl gefühlt

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht sehr zufriedenstellend war. Schade, dass sie uns diesbezüglich keine Informationen hinterlassen haben.
Die Bewertungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig um unserer Servicequalität ständig zu verbessern. Vielleicht können wir das bei Ihrem nächsten Aufenthalt besprechen.
Die besten Grüße aus Augsburg wünscht Ihnen das gesamte Hotelteam
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Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (22/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Preis-Leistung im Superior-Segment stimmt nicht

Lieber Achim,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Ihre Beschreibungen und Informationen liegen uns daher sehr am Herzen und wir sind Ihnen für Ihre Anmerkungen dankbar.
Gerade durch Ihre Kommentare helfen Sie uns, die Dinge sofort zu beseitigen, die für Sie von größter Wichtigkeit sind. Wir hoffen, dass Sie ansonsten mit unserem Hotel zufrieden waren und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße Ihr Dorint Hotel Team Augsburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (22/03/2018)
Date of experience: 03/2018

1 Tag zu wenig Handtücher

Lieber Hotelgast,
wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Für Ihren Hinweis in Bezug auf das nur unzureichend vorbereitete Zimmer sind wir Ihnen sehr verbunden. Wir haben bereits mit der verantwortlichen Hausdame gesprochen um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, dass zukünftig an allen Tagen genügend Handtücher auf den Zimmern vorhanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Leider können wir die Unannehmlichkeiten, welche Sie erleben mussten, nicht ungeschehen machen.
Wir würden uns jedoch freuen, wenn unsere Entschuldigung Ihre Zustimmung findet und Sie uns durch einen erneuten Besuch noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.
Herzliche Grüße Ihr Dorint Hotel Augsburg
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Angenehme Atmosphäre

Lieber Johannes,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus hier zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie die Atmosphäre unseres Hotels angenehm empfunden haben und hoffen Sie haben sich auch sonst bei uns wohlgefühlt.
Wir freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße Ihr Dorint Hotel Augsburg
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